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Google Play 無法搜尋付費軟體

台灣付費軟體已經重新上架一陣子,不過直到現在在 Google Play 的 app 或網站中似乎都無法搜尋到付費軟體。例如前一陣子賣的不錯的Final Fantasy Dimensions,若是在Google Play中搜尋的話只會找到一些相關的免費軟體。有其他人也有同樣的問題嗎?


Google Play 無法搜尋付費軟體
Google Play 無法搜尋付費軟體
2013-03-25 13:14 發佈
文章關鍵字 Google Play 軟體
我也是一樣 搜尋都不會找到付費軟體
還有一種情況是 例如我現在從付費排行榜點了Final Fantasy III
進到Final Fantasy III頁面後 下方都會顯示這間公司其他開發的App程式
點進去後 還是只顯示免費項目
不會顯示像Square Enix的最終幻想、最終幻想2、Chaos Ring等其他付費項目

除非是上google搜尋 打google play 再加上你要找的App名稱
從搜尋結果中進到play商店就可以
目前我也是用 Google直接搜尋( Google play+關鍵字),不過這樣很不方便,之前寫了一封信去跟 Google客服抗議,看看會有什麼回應。
回報了這個問題給Google,我是用這個連結回報的
http://support.google.com/googleplay/bin/request.py?contact_type=apps_playstore_other

一開始客服也是制式回答,叫我清cache或是移除重裝什麼的,結果試過都沒用,跟客服來回討論幾次後客服舊說他無法處理會向上級回報,然後就不了了之

以下是我一開始寄給客服的原文,有同樣問題的人可以參考一下並用上面的連結向Google回報,多一點人回報的話Google也許會比較積極處理。

原文中間有一段用Final Fantasy Dimensions舉例的各位可以用自己的例子帶入。

I am experiencing the following problem in the Taiwan Google Play Store:

Although I can buy paid apps in Taiwan Play Store, and I can see the Top Paid app list, I got the problem that for some reason the search function filters out all paid apps. If you search anything in the Taiwan store, the result only lists free apps. I got the same problem on both the Play Store app and the Google Play website.

For example, I can see the Final Fantasy Dimensions in the Top Paid app list. I also have bought it already. But if I use the search function in the Play Store app to search for "Final Fantasy Dimensions", I can't find it. The result only lists some free apps that related to Final Fantasy. I got the same problem when using the Google Play Store web site, so it's definitely not the Play Store app's problem.

Many people in Taiwan are experiencing the same problem.

Please fix this issue or pass on the information to the Engineering department so they know there is a problem.
同樣問題我也有回報給Google Play Team,數次反映回答的內容都差不多,就是沒有解決到我的問題。
沒錯,沒辦法收尋到付費軟體,真的有點麻煩...
晚一點我也來回報好了,看看多一些人回報,會不會修正..!!

之前回報的經驗(回報了兩次)是一開始客服都會先給些制式回答,叫我清 cache或移除重裝 play store之類的 ,要跟他反覆強調試過沒用還有網頁版 Google play也有一樣的問題,客服才會向上回報這問題。
pcfung wrote:
之前回報的經驗(回報...(恕刪)
我把手機版以及網頁版的問題過程截圖下來回報,他們依舊是很官方的制式回答。
我覺得這是他們的標準程序,第一次回答必定是叫你做一些清cache之類的標準動作,要跟他回信說做了沒用並重新強調問題所在,客服才會比較認真的看你的問題。

老實說我覺得 Google客服蠻差的。
pcfung wrote:
我覺得這是他們的標準...(恕刪)


我猜是因為台灣尚未正式列入付費區域
Paid App Availability
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