hami買的軟體或兌換贈送軟體..是不是不可以轉使用者或轉手機

小弟有二個問題...請問一下各位

問題一
hami買的軟體或兌換贈送軟體..是不是不可以轉使用者或轉手機
如果真是這樣的話,我覺得很不何理

目前我遇到的問題是
我之前買一支手機..Desire..有兌換贈送軟體..但因現在自己又買一支手機
所以把..Desire..轉給老婆用..軟體也是在原機使用(沒有要轉手機)
老婆自己也申請一個(hami帳號)...但原先軟體就不可使用(因IMEI與hami帳號不吻合)
於是我就打電話給中華電
他們告知..無法換..hami帳號

我覺得這樣很不合理..兌換卷上有說..只能兌換一次(限兌換手機用)..但沒有說到..不可以換hami帳號

問題二
如果我自己買在hami買軟體..是不是換手機或手機不見..又重買...這樣買越多不就虧越多