(CHT釋出的說明) 導航王於Hami Apps兌換問題集

1. 出現兌換序號錯誤(Gift code invalid)應如何處理？
答：主要是因為英文字母l,I與數字1、英文字母o與數字0、英文字母rn與m不用rn組合與m太相近的原因，請輸入相近的文字確認。

2. 為何使用非CHT8000、HTC Desire、Sony Ericsson X10、Motorola XT701手機無法兌換？
答：配合CHT公司政策，本批兌換券隨 CHT8000、HTC Desire、Sony Ericsson X10、Motorola XT701出貨，故目前僅有此四款手機可提供兌換導航王。

3. 為何使用HTC Desire手機，要下載Hami apps軟體，表示從軟體商店進入，點選下載Hami Apps後，手機都無任何反應(用戶使用Desire手機要下載Hami Apps，進入Hami裡的軟體商店，點選下載Hami Apps，只出現下載中的視窗約2秒後就消失)？
答：Desire預置版Hami的問題，請以手機瀏覽器輸入http://hami.emome.net -> 進入Hami 網頁版-> 軟體商店 -> 右上角「下載Hami Apps」 -> 下載安裝最新版。

4. 不確認為何安裝導航王失敗，如何重頭開始？
答：
(1) 到Android的設定 -> 管理應用程式 -> 尋找有沒有導航王軟體 -> 若有則點選 -> 按「解除安裝」
(2) 執行第3題，重新安裝Hami Apps
(3) 進入Hami Apps -> 註冊登入 -> 手機軟體兌換區 -> 兌換軟體 -> 購買/兌換(已兌換則會出現安裝軟體) -> 輸入兌換序號 -> 確認購買 -> 下載安裝 -> 完成。