HTC 維修品質 有待加強阿~~ update 0210 迅速處理

我的Hero 觸碰螢幕秀逗,送修回來後
維修單上寫了更換觸碰面板~~

收到送回件後~~打開看,心想HTC還不錯,換的是螢幕總成 ,連殼都幫我換新的~

把電池 Sim卡 卡裝上後,準備裝上背蓋,怎麼卡也卡不上去
本來想說是不是料件規格有換,卡榫不合,打去客服問,委外的也沒能處理,說好要詢問原廠,當天回我電話也沒有

回家拿另一隻Hero比較一下~
根本就是組裝時候"硬"鎖上去~中間相機部分全部隆起(硬押回去也是沒辦法,裡面有零件沒擺好吧??)

這是怎樣的工程師阿~~自家的機子裝都裝不好


HTC 維修品質 有待加強阿~~ update 0210 迅速處理
HTC 維修品質 有待加強阿~~ update 0210 迅速處理
HTC 維修品質 有待加強阿~~ update 0210 迅速處理


HTC 維修品質 有待加強阿~~ update 0210 迅速處理
HTC 維修品質 有待加強阿~~ update 0210 迅速處理

還有一件,
當初送修有給我一隻替代機,我的手機維修回來後,也沒人跟我收回
要送我嗎?

=================update 0210================
中午客服來電,
用急件幫我取回,並趕星期五過年前給我~
也直接說幫我連背蓋一併換新!!
算迅速處理了~
加一點分數回來~
2010-02-09 23:51 發佈
Macibs wrote:
我的Hero 觸碰螢...(恕刪)


htc 加油好嗎?下次不要再這樣了.
分身/多重廣告帳號一堆,不用按回報檢舉了,站方沒時間管的! 無良奸商都是懦弱的消費者養出來的!!
Macibs wrote:
我的手機維修回來後,也沒人跟我收回
要送我嗎?

收下吧!

HTC小小的心意
If you do not go within, you go without.

有反應還是有改進~

昨天也同時寄了客服mail~
今天客服幫我急件處理,送回再處理~趕年前送回來給我
也阿莎力的連背蓋幫我換新~

我想售後服務才是現在銷售王道~

價值是由顧客決定的~

繼續加油吧!!




我的也是觸控面板秀逗,
但就僅換面板,怎麼沒有幫我換殼?也沒也給我替代用手機。

平平都是一樣的白熊,待遇怎麼差這麼多?
Paradise In Heaven http://www.facebook.com/3fclub

jerrygong wrote:
我的也是觸控面板秀逗,
但就僅換面


可能我壞的比較嚴重吧!!

替代機是我報修後,等了1,2個星期才有的(我要求要有替代機,不然沒手機用)~之後才請送修!!






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