kakashi6711 wrote:
講那什麼話,如果你是...(恕刪)
那是軟體商自己要考量的事，如果達不到法律要求就不要開發，不然請到實體商店銷售。
1. 此事件並不是只針對google要求, 台北市政府也並非這星期才與google討論此事. 但google卻在拒絕台北市政府要求同時"無預警"關閉服務, 此舉動怎麼看都像是計畫性的行動.
2. google寧可發email給軟體開發商通知相關情況, 但直到現在都沒有相關通告or說明給台灣消費者了解情況. 導致正當消費者權益受損, 這行為如何讓人相信google重視or尊重台灣消費者
3. 台灣是個民主法治的國家, 法律之前無論國內 or 國外廠商皆須遵守. 如有爭議請透過正當司法途徑解決
4. 權益是需要自己爭取的, 在無誘因or壓力情況下廠商是不會主動給消費者的. 在台灣市場規模不大的情況下, 消費者如不團結向廠商爭取權益, 我想任何廠商是不會主動給我們的
但有網友提到APP說明內有提到"僅供娛樂功能"此類的字樣，但政府與媒體大多避而不談，甚至說"為何僅供娛樂功能要放最後才寫"，這是涉嫌詐欺，個人認為這才是問題的開端；
且看到現在，大部分網友也僅針對"時效""處理方式"來進行討論！
但很實際的，
不管是 APPLE 還是 GOOGLD 的APP，不是都有內容說明，"僅供娛樂"擺前擺後沒差吧，商店提供說明給使用者作為是否決定付費下載的依據，既然都提供了說明，何來涉嫌詐欺之有；
我覺得要為自身的行為負責，總不能還要以"誰會去詳細看內容"、"沒時間看內容"、"看不懂英文"...諸如此類的理由來推託，這是我個人遇到所謂"條款""說明"這類狀況，最常聽到的理由！
當然，如果廠商在說明並未說明清楚細節，確實該給予適當的懲罰；但當使用者下載時沒看或是沒看完說明就付費下載，就推給店家，要店家退費，實在說不過去，因為決定權在消費者手上，按不按自己決定~
處理事情是有流程的，很多網友說"APPLE能退，為什麼GOOGLE不能"，但問題的背後是"你要退費，使用者必須寫信給對方反應，對方經過審查，退給你"，甚至你可以寫信給廠商反應有不肖的APP開發者，進行投訴；
這些都是廠商提供的管道，如果未經此管道，就反應主管機關，我想不太妥吧；但若按流程走，APPLE 或 GOOGLE置之不理，公佈出來，我相信網友一定抵制~
個人支持遊戲提供試玩版讓使用者了解內容，避掉許多不必要糾紛，也保障讓使用者了解內容的權益，更篩去試圖乎巄使用者的廠商！
希望網友們可以全盤且理性的思考，小弟若有失言，也請網友們提出，一起討論！
法令規範，除了保護消費者，同時也要保護業者，並非傾向任何一方；否則，這法令是需要修正的！
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