iitsunny Chen wrote:
那我線上買股票是不是也可以退!偉大的北市府,請保障我買股票的權益!(恕刪)
這個有梗.. 虧錢的話, 我當然要退. 北市府麻煩對各大証券公司也罰一下款.
本次事件的重點，是在「網路購物」進行手機「付費下載軟體」時的「鑑賞期」與「退費」規定，前述「軟體」是否跟「硬體」一樣也要提供七天鑑賞期，才是要拿出來關注的。我覺得會有這種爭議，主因是法令沒跟上時代，沒有特別針對「軟體」來做一個規範。比如規定「網路下載的付費軟體」一定要提供「限期七天，但可使用全部（或部分）功能的試用版，七天後一定要付費才能繼續使用」等等的機制來達成，只是目前沒有這種規定，所以把軟體跟硬體都混在一起看。恰好也可以藉由這次事件催促相關機關來修改一下法令。
不過保障消費者權利是一種趨勢。比如在超級重視消費者權益的美國，你買了東西要退費是很簡單的事情，就算是麵包吃了覺得不好吃一樣可以拿去退。所以就會有人專門鑽這種後門。比如有些人買了昂貴的衣服不剪標，穿完又拿回去退，藉此可以一直穿新衣服。但各位有聽過美國哪間公司因為這樣虧損倒閉嗎？因為畢竟這類人是少數，而且這類的營業成本公司早就算好了，已經轉嫁到其他消費者身上。
至於對手機平台業者來說呢？可以看看下面這條新聞（http://udn.com/NEWS/LIFE/LIFS1/6424813.shtml），我無法驗證報導內容是否100%屬實，僅當作參考。不過可以看出來各業者顯然都可以發展出自己的應對方法，並不認為七天鑑賞期會讓他們活不下去。
要十五分鐘退 OK阿!
問題是你他媽的最好做成可以在手機上面點兩下就退費的機制出來
畢竟少數人有那個美國時間上網去寫email退費,當下試用之後若覺得不妥馬上按兩下就退費
如果沒有 那就別說罰100萬 太嚴苛
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