223yuki wrote:
實體店面也有七日鑑賞...(恕刪)
消費者保護法第2 條
企業經營者：指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。
例如：產品是你設計的、產品是你生產的、產品是你製造的、產品是你進口的、產品是你經銷的、公司產 品為提供服務
依消費者保護法，七天內保證退貨的規範僅限於訪問 買賣與郵購交易，若為店面的實體交易，消費者的退貨或 換貨主張則------回歸消保法的定型化契約或民法規範-------。依消費 者保護法第十九條，訪問買賣及郵購交易因買方沒有檢視 實物的機會，適用七天內退貨的條款；民眾可在七天內退 回貨品或以書面請求解約。不過，基於影響交易安全、經 營成本考題，並非所有產品都能退貨。
消費者若在「店面」購買實體產品衍生退貨爭議，應 先檢視產品是否適用消保法第十九條的訪問買賣或郵購交 易，其次，--------檢視定型化契約---------、退貨規定或廣告內容是否規 範保證退貨的條件，最後依民法主張，檢視購買時是否有 意思表示不自由（被詐欺、脅迫）或主張物有重大瑕疵， 向業者提出主張。至於瑕疵品的處理，基本上是以更換無 瑕疵之物、減少價金或修繕方式解決，解約退款是例外的 處理方式。
