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Google給軟體開發商的信...

我翻的。

相信沒有誤導


我們與各位聯繫的原因是有關各位的付費app在台灣的狀況。最近,台北市政府宣佈所有的行動app商店—包含Android市場—所有的付費app必須遵守七天退貨/退款的條款。

因此,我要讓各位知道,在與台北市政府溝通的這段時間我們會暫停所有的付費app的服務。如各位所知,Android市場對所有付費的app提供了15分鐘的無條件退款—實際上這些app都透過無線立即送到使用者手中而那些要求退費的使用者也有15分鐘透過無現立即退費。我們相信這個政策可以協助消費者做出正確的判斷對於他們所購買的app,同時讓開發商能夠更有效的管理自己的產品。

如果您的付費程式目前的市場是台灣,台灣的消費者將無法購買。不過,這將不會反應到開發控制台。如果台灣是您app的唯一市場,您的app將不會出現在Android市場。

我們目前正與台北市主管機關討論相關事件。
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dickensking wrote:
那廁所提供衛生紙作啥...(恕刪)


你用過的衛生紙七天內可以拿去退嗎?
最強擋廣告外掛 AdGuard http://bit.ly/2uq2ZaU
說連續開罰的~~~~~~

到時候GOOGLE就直接撤掉台灣這個點~你要怎麼罰??

順便把台灣GMAIL GOOGLE SEARCH全停掉好了

等者一堆人哀哀叫吧.....

Jack.He wrote:
感覺就是要把全球的軟...(恕刪)

不要只問台灣的消費者怎麼想
想想看全世界的消費者會怎麼想吧
如果幾十億人都覺得15分鐘沒問題
你現在要求七天
到底是誰比較蠻橫
梵蒂岡都沒這麼偉大吧
我只能說自卑過了頭就變自大了
SymphonyHarp wrote:
這樣其實也挺不合理的...(恕刪)


這個論點就不對了

若是不好玩的遊戲~退費後你還會再買一次嗎??

這大概是想抓漏洞的人才會想的(玩六天後退費,再買六天退費....無限迴圈)

而且~~開發者也是要賺錢的,沒有他們哪有那麼多的軟體可用

Louisvuiton wrote:
不要只問台灣的消費者...(恕刪)


15分鐘~是指買後開始使用的時間嗎?還是付費後開始?

我不清楚,因為我沒買過

若是前者我覺得還ok~可以試玩一下,看看軟體的架構

但是為後者的話~那就太不合理了,因為有些檔案太大的,光下載的時間就佔了一半了(誇張)

Vicknado wrote:
我懶得回應的話你已經...(恕刪)


連事情本質都弄不清
驢頭對上馬嘴
別人幫你回,有什用?

dengllen wrote:
這個論點就不對了若是...(恕刪)

給你按讚

你也抓出他們的bug了。
Apple 能, 為什麼Google 不能? 是Google 的能力不夠嗎?

Apple 是30天, Android 是 15分鐘, 高下立判.

還好意思說 "我們已經提供了15分鐘的退費期", 好像已經很徫大了一樣. 我一像很喜歡Google的做風, 但Google 這次簡直是丟臉.

歡迎大家加入蘋果陣營.
Apple的30天退款政策是要建立在無試用版的前提下,而且經過人工審核沒有經常且頻繁的進行退款動作,才會完成退款。

印象中美國就有人被拒絕退款,因為他一年退了140多個軟體。
Apple退款申請事由可以用中文,還是會回覆受理申請,不過回回來是簡體中文就是,而且時間會比較長。
用英文大兩三天就可以退款完成。

我去年申請過五次。

Louisvuiton wrote:
不要只問台灣的消費者怎麼想
想想看全世界的消費者會怎麼想吧
如果幾十億人都覺得15分鐘沒問題...(恕刪)


單就 15分鐘這件事,有問題的人多的是
連開發商都因為 15分的條款接到一堆客訴

Android遊戲開發商:機型分裂是最大瓶頸

我覺得以目前 Android 機型和版本眾多所造成的相容性問題
Google 應該好好想個更妥善的退費機制
而不是簡單訂個時限,交由系統處理這樣便宜行事
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