要是真的bug太多的話google是會接受退款申請的, 這案子真打起來我肯定是google勝訴
JWPW wrote:
再看看吧google...(恕刪)
boy155112 wrote:
但是不少支持七天的人...(恕刪)
個人認為 這種問題有幾點是Google可以改進的
1. 是否開放第三方軟體下載平台將他們的下載平台放在Play Store上供使用者下載?
個人認為 如果開放第三方下載平台 Google應該要對此研擬出審核辦法
畢竟第三方下載平台的內容 Google根本就無法可管
又因為這些平台都可以在Play Store上下載到
所以當消費者遇到問題 第一個罵的當然會是Google
2. 是否要隱藏特殊條件才能使用的軟體?
什麼是特殊條件? 就像是Launcher的Icon Pack或Theme 需要先安裝Launcher才能使用
我常常遇到很多使用者 說下載了一個主題 但卻都不能用
幫他看了一下以後才知道 他根本就沒有先下載Launcher
如果這類的軟體是付費的那還好解決 只要幫他下載Launcher 他就可以使用了
但是如果是需要root的軟體呢?
需要root的軟體 如果手機沒有root權限 那根本就無(馬上)解的辦法
但是如果可以將這類特殊軟體隱藏起來 符合條件的時候 Play Store上才會顯示
那就不會有(不懂的)消費者花冤枉錢買一個不會用的軟體 也不會有開發者被冤枉產品有問題
這種"過濾"的方式同樣可以用在軟體解析度上
以避免消費者下載到解析度不符合的軟體 徒增消費糾紛
當然 台灣法律也有需要改進的問題 因為數位商品真的不適合七天猶豫期
下載下來 使用者馬上就會使用了 哪有使用者會猶豫要不要開啟?
況且數位商品屬於可以複製貼上的產品 如果連產品被複製貼上都賺不了錢 那開發者多可憐?
Facebook 反Samobile01專頁 成立！！
JWPW wrote:
再看看吧
google在美國被消費者告上法院了
Google Sued Over Bogus Android Apps, Return Policy
美國人就是比較會告人
他的理由是google出售有問題app卻拒絕在超過15分鐘後退費藉此獲得不當利益
不從消費者權益來告直接由廠商獲取不當利益
台灣人鬧這麼久都想不到由另一方面來告吧
這是商品瑕疵問題，跟猶豫期的立法精神截然不同!
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