Virus9788 wrote:
超過15分鐘還是可以...(恕刪)
這個我真的要回一下,不想每個人都被這個事後能寫信退款的方式給騙了
後續寫信是寫給該軟體作者的,因為google根本沒有客服
1.對方不一定看得懂你知道的語言
2.對方可以不回
3.對方可以不給退
很多軟體是開發者開發到一半就放棄,我的軟體清單裡就有一個,我用3G下載,
才剛下載好就已經過了15分鐘了,一開軟體發現點一個選項要1秒才會反應也來
不及退了,翻了評價看大家都在裡面罵,但開發者拍拍屁股閃人完全相應不理
也不更新處理,寫信反應也完全無用不回,就只能認了

15分鐘真的只能給誤按的人用,軟體有BUG你根本測都沒辦法測,寫信也有機率
遇到作者擺爛不給你退費
很多人因為沒辦法買軟體而責怪政府,但政府也只是照著法條做該做的事情而已,
台灣很多人從是軟體電子行業,所以都很支持GOOGLE"保護"創作者,但這基本上是
站在資方而不是消費方的立場來看待此事,除非google建立完整的商店軟體過濾服務、
投訴創作者服務,不然多來幾個免洗的I'm rich軟體惡意騙錢,消費者要向誰求償?
(是說當初會有此事,也是有民眾下載到這類軟體,發現退費困難才去投訴消保會...)
話說最近最常聽到的是LINE的問題...友站已經好幾例因為LAG,同表情買到兩次、
想送人點成買給自己(自己原本已有),接著完全求助無門,官網Q&A一句售出不能退
就打發你,PLAY商店的聯絡MAIL寫去完全不會回,官網完全沒有客服管道,這種DLC不
知道有沒有法條可管
