馬克蘇 wrote:
apple作到什麼？...(恕刪)
Google作了什麼？
提供一個按鈕按下去，錢就退給消費者，開發者只能摸摸鼻子認命。Google不負責雙方的溝通，所以省下大批人力物力。因為退錢太容易，軟體又太好破解，所以消費者和開發者相互不信任，只好把審閱期一直縮短，短到15分鐘，其實15分鐘把APP拷貝出來也足夠，防不到有心人士，反而苦了守法消費者。
Apple作了什麼？
要求消費者說明原因，動用大批人力物力，擔任消費者和開發者溝通的平台。這可以嚇阻惡意的消費者，保障開發者。開發者也可以了解原因，持續改進軟體。有退過費的就知道，只要用中文寫一下"內容不符預期"，就可以退費成功，沒那麼難。消費者有充足的時間慢慢研究。
手機下載的軟體範圍這麼廣，電子書，Game，Video差異這麼大。當然要個案審查才能解決問題。
Google作了什麼？
就作一個按鈕而已，其他相關的服務都沒做。在技術上有誰作不到？不作罷了！
(新聞請看清楚，Apple並沒有30天改成7天，而是提供中文介面。事實上，apple原本就無限期可提出退費申請，寫中文也可通)
