事情是這樣的，某天我在poweramp官網購買了poweramp的聽音樂軟體，按照正常手續很順利的購買成功，也收到了由poweramp官網發來手機的認證信!於是我室友聽見這個樣子後也想購買，我就教他如何上官網購買，按照步驟一樣輸入該輸入的資料，結果送出後也有看到購買的ID序號，表示購買成功了！但剛開始等了五分鐘、半小時、半天、一天，都遲遲沒收到官網發來的手機認證信(我跟我室友的差別是我留了gmail的信箱，他是留yahoo的信箱)，於是我室友先打電話向信用卡公司確認那筆４.９９美元的帳單是否以付帳，信用卡公司也表示錢已付了，我室友就覺得很奇怪，錢都付了卻一直沒收到認證信，於是想說是不是留yahoo信箱的問題所以漏信了，於是用gmail信箱再寄了一封信到poweramp總公司，跟他們表示這整個過程，希望他們設法處理，但是在等了一天後還是沒有音訊，我室友想說是不是被詐騙了所以很懊惱，我安慰他說poweramp那麼大的公司應該不會阿，而且我都購買成功了，不可能被詐騙！於是我叫他再發一封ｅ-ｍａｉｌ給poweramp總公司，再等看看他們的回信~但是一直到現在事情都過了四天了，還是全無音訊!!想拜託各位大大，請問有沒有人知道這種情形該怎麼處理，或是有什麼解決辦法??或是該尋求什麼管道呢？？拜託各位幫幫我室友吧!!
)
vincent1188 wrote:
終於找到最適合not...(恕刪)
有自己喜歡的 APP 想推薦給大家，
這種心情我是能體會啦 ....
只是這跟樓主現在的發文求助有任何關聯嗎 ?
樓主心急的是花出去的錢是否被系統吃掉了，
急的是擔心軟體拿不到或者授權有問題，
這時候推薦一個其他的撥放器給樓主，
我..............
只好給你
分了
aa88bb99 wrote:
我室友終於收到認證信...(恕刪)
看來寄信到【msrl.maxmpz@gmail.com】果然有用。
我在猜想，也許 PowerAMP 的負責單位有很多個，
負責處理訂單 跟 處理訂單問題 的可以又是不同單位，
而您當初寄信的信箱有可能不接受這樣的要求，
所以就石沉大海了 ......
這點是 PowerAMP 應該改善的，
明確告知如果訂單有任何問題應該寄信到哪個地方。
且註明需要幾個工作天左右處理。(還要記得台灣有時差)
希望這篇可以幫上更多人啦 ~
如果有人透過 PowerAMP 官方網站購買，但是卻出問題的，
不妨試試看寄信到 msrl.maxmpz@gmail.com 問問。
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