蘋果無法"無條件退費" 為何不罰款？

先說好，我無意筆戰，要筆戰請離開這棟樓。

剛剛看到隔壁有人抱怨蘋果退款失敗，並不是無條件退款，他的理由是免費版可執行，但付費版執行有誤。
但還是退款失敗。

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=563&t=2230813&p=4

如果政府要以消保法第19條來看：

第十九條
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。 契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。

為何不罰款蘋果？

我不是拖人下水的意思，而是相同條件、時間，所發生的事情，為何有一百萬之差？


還有，我們再看一下第十九條：

郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。 契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。

我比較難懂得是，載下APP，考慮願不願意受買需要七天？實體要運送時間就算了，大家都說要保障消費者，那影音、雜誌、圖書、音樂等廠商的保障在哪？是不太矯枉過正了！

第二部分是回復原狀之約定，既然有提及，代表廠商能對消費者提出回復之權利，試問APP等數位內容如何回復？

補充：
民法第二百五十九條規定如下： 契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定，或 契約另有訂定外，依左列之規定：
一、由他方所受領之給付物，應返還之。
二、受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。
三、受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還之。
四、受領之給付物生有孳息者，應返還之。
五、就邍還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時得利益之限度內，請求其返還。
六、應返還之物有毀損滅失，或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。

APP體驗過了，能還回體驗感覺嗎？