一、裝機師傅
申辦 100/40Mbps 固網，數據機 7740c，由兩條 50Mbps VDSL 輸入。
裝機師傅說：
VDSL 訊號差，大約只剩 90% 網速，MOD 又用掉 10Mbps，最後僅剩下 80Mbps
由數據機後面的 AP 來撥號比較安全，避免接在數據機後面的設備直接暴露。
當時，可連上數據機（192.168.1.1），也可連上 AP（192.168.0.1）
二、隔幾天
發現 NAS 無法連線，原來是安裝師傅擅自拔掉。
此時發現，數據機有運作，但無法連上 192.168.1.1 顯示拒絕連線。
詢問 0800-080-412 客服，他們說中華電信機房端看不到問題，並說中華電信只負責提供固網訊號，其他都不管他們的事。
三、第三週
（一）偶爾網路會斷線幾秒。
（二）某天，按下頻道分類後，MOD 自動跳回首頁，無法撥放節目。
我操作 MOD 的方法：
先按遙控器的節目表。
使用遙控器的方向鍵，移到最左邊的頻道分類，按下選擇鍵。
再用遙控器的方向鍵，上下選擇頻道，最後撥放。
報修。
四、維修師傅
（一）檢測
數據機、MOD、AP 全部重啟，無用。
機房端重啟，無用。
數據機，系統重置，無用。
換數據機，無用。
換 MOD 設備，無用。
關閉數據機一切功能，甚至是登入功能，只做為通道，無用。
無意中發現，無法連上數據機，是因為安裝師傅把數據機的 LAN1 與 LAN3 對接。
無意中發現，MOD 支援 4K（503A），但系統內卻顯示無法撥放 4K，目前還沒解決。
測試過程中，越來越嚴重，不管按任何鍵，都會跳回 MOD 首頁。
維修師傅放棄，說要回去問別人。
（二）幾小時後來電，稱原因是「我把付費頻道設定為隱藏」。
然而
我只有隱藏宗教頻道，都是免費頻道。
假設是我沒付費的頻道，沒付費意謂不能看，為何不能隱藏？
假設是我有付費的頻道，我喜歡隱藏為何不行？
（三）最後
我將所有隱藏頻道都取消，並重啟硬體。
測試三天，目前沒發生問題。
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