7月中退MOD豪華餐被收400元違約金

cyclo0916

cyclo0916
個人積分：226分
文章編號：65412363

226分

樓主

2017-08-15 7:05

中華說七月豪華餐退租不收違約金
那我這是啥回事！

2017-08-15 7:05 發佈

文章關鍵字違約金 MOD豪華餐 400元 400

Julia Alice

Julia Alice
個人積分：193分
文章編號：65412677

193分

2樓

2017-08-15 8:24

cyclo0916 wrote:
中華說七月豪華餐退...(恕刪)

客訴要求立馬退,不然新聞+水果日報見

真愛生命$$，遠離餿水島貨，黑商閃一邊，祝鬼島奸商全家死光，夷滅全族

samuel-wang

samuel-wang
個人積分：0分
文章編號：65412789

0分

3樓

2017-08-15 8:40

不意外，請打客服專線，他會告訴你因為是系統直接出帳的，他會幫你修正退費。

chungjeter

chungjeter
個人積分：418分
文章編號：65412823

418分

4樓

2017-08-15 8:44

samuel-wang wrote:
不意外，請打客服專...(恕刪)

這個系統直接出帳,應該給中華電信賺不少錢....

jerry-chen

jerry-chen
個人積分：70分
文章編號：65412917

70分

5樓

2017-08-15 8:55

我 07/06 退，沒有違約金，不是同一個系統出帳嗎 orz

kaien7121

kaien7121
個人積分：740分
文章編號：65415043

740分

6樓

2017-08-15 11:43

不要繳費趕快打客服，我月初也是發生一樣的鳥事，一週後就收到改正的帳單了！

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=386&t=5225721

cyclo0916

cyclo0916
個人積分：226分
文章編號：65418413

226分

樓主

2017-08-15 16:27

cyclo0916 wrote:
中華說七月豪華餐退租...(恕刪)

今天打給客服他幫我取消了400但是這應該不是個案而且我還是自動扣款，也要注意到底扣多少

pig945

pig945
個人積分：0分
文章編號：65420258

0分

8樓

2017-08-15 19:13

7月退租 8月帳單內也是多了一筆MOD 違約金400 ,打去客服問回答我因為免違約金部分是針對豪華餐客戶不包括精選客戶所以多出這筆金額 , 重點是退租前問過客服以及門市人員都回答退租完全不用任何違約金現在又多出這筆是??? 客服那的回應需要再做確認叫我在等待

cyclo0916

cyclo0916
個人積分：226分
文章編號：65420301

226分

樓主

2017-08-15 19:18

pig945 wrote:
7月退租 8月帳單...(恕刪)

我是大全餐
豪華加精選A
全退了
但是爲了4K機上盒我又被推消 177 元 MOD➕戲劇吃到飽

SPzero

SPzero
個人積分：119分
文章編號：65432761

119分

10樓

2017-08-16 19:19

pig945 wrote:
7月退租 8月帳...(恕刪)

7/15 MOD家庭套餐頻道恢復播出|新聞稿

從7/15 MOD官方新聞稿內容來看確實只有提到家庭豪華餐/優質餐/超值餐等部分而已，這樣看起來應該是當初說明時雙方認知內容有差距造成的問題

總之有先反應處理就好，後續就等連絡後再確認該怎麼做吧