以後業務開優惠條件要我們NP的，一定要問清楚優惠期間及白紙黑字給合約!
話說小弟我原本是數位天空用戶，因為緯來日本台、NHK等頻道遲遲未升級HD，故考慮轉換系統。
於是在2017/3/20~27 期間透過LINE 線上諮詢向大豐業務黃健中(line ID:0975007829)詢問有線電視相關優惠，
當時該員表示頻道數有一般頻道189台，高畫質HD 86台，成人頻道四台(311/324/325/326免費)。
聽到這想當然就會認為是收視期間都有這些頻道可看吧。
所以就請他幫我預約4/21晚間裝機。
然後5/1下午收看時發現325/326頻道無法收視，隨即撥打客服詢問，客服表示須付費才能收看。
我就跟他說你們業務說有送的，客服就說那你去問業務啊~
所以隔天上班5/2就再透過LINE線上諮詢向業務詢問，結果他竟然說因為公司政策5/1 起不再提供免費收視，
還說他有跟公司反應過但無法改變，他當時也不知道會停優惠。
這樣明顯與當初允諾之優惠不同，我就說那我想拆機退費~!!
結果業務叫我自己打客服!!...喔~所以大豐業務就只會服務到裝機結束就不理客戶的意思。
接著我就寫信到大豐客服信箱告知狀況，並表示我要拆機退費。
隨即客服就回電balabala講一堆，意思就是這就是公司政策沒辦法!!
那我拆機總可以吧? 客服說OK，但退費要依照收看天數比例，我說那也沒問題。客服就幫我預約兩天後拆機。
不料，過幾分鐘客服又打來，說當初有提供免裝機費優惠，如果沒收視期滿需補繳裝機費1500，
並且要親自攜帶設備至總公司辦理!!
e04咧，業務亂報優惠騙人裝機，結果優惠10天就沒了，想拆機還要跟我收1500，是有沒有搞錯??
就又跟我balabala講一堆，意思就是退機就是要收1500，不然就看滿6個月。
好吧，那我只好來問問消保官這狀況怎麼處理了，已經辦理線上申訴，待後續。...
提醒各位跟業務喬優惠方案時務必注意啊~~
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好了，剛剛客服主管來電致歉。
說幫我開通325/326頻道到我預繳的6+1個月期間為止。
結案...
雖然如此，感覺還是差，我想期間到會再考慮換系統
全國數位哪時要進土城呀? XD
順便跟大家分享線上申訴管道:
行政院消費者保護會: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_one.aspx
國家通訊傳播委員會: https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35/SWSF/SWSF01009.aspx?FunId=SWSF01009_1
以上
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最後，剛po完結案文，又收到新北市政府來電關心，
問我 大豐已有告知讓你繼續收看了，您可接受嗎?
原來現在政府效率這麼高啊~本來還想說可能要搞個六、七個工作天呢~~
這樣的話繳稅也繳的甘願一點...
