家裡網路是光世代100/40，也有在使用MOD，
原本合約都是無合約狀態!
6月看到光世代續約有優惠活動，
續約3年可現拿6萬的歡樂點+小7的200元禮卷，
本想可拿那6萬點數換些東西就申請續約，
結果隔天一位小姐打來確認訂單的時候就問我說MOD的合約也到齊了是否要一併續約?
我問他這兩個合約是分開的嗎?小姐還跟我說是!
還說現在續約可以連續2年每個月有150的看片金，
本來想說既然光世代續約了，MOD也就順便續約了!
之後看網路訂單紀錄光世代續約也完成了!
但事隔一個月到現在都沒看到歡樂點入帳也沒領到小7禮卷!
剛打電話去客服卻說我申請光世代續約後又申請了MOD續約，
於是乎原本的訂單就被覆蓋了!因此目前是只有光世代+MOD綁一起兩年的合約，
我一聽就很火大，因為當初小姐沒跟我說這兩個方案是衝突的!
而且我在網站上還查的到續約的訂單，
但給他們訂單號碼卻查不到，只有MOD續約的紀錄而已!
結果我原本6萬點數+禮卷變成只有每個月150看片金，
客服還跟我說6萬點數換算下來跟看片金總額3600是一樣的，
問題是我當初並不是為了那看片金才續約的!
我本來就有包月電影199，又不差那看片金!
然後現在也不能轉約，解約又要違約金!
客服也沒法處理只能一直說不好意思，
還要叫當初打電話給我那個小姐回電跟我解釋，
不過最快也要在等到下禮拜!
真的是氣死我了!!!
