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請問免費或租用機上盒非人損更換要付費嗎？

hsi_fan

hsi_fan
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6分

樓主

2016-06-17 18:39

我家系統業者是TBC群健，
因為家裡電視多，所以有免費的，也有另外付五百元租用的，
雖然機上盒和遙控器看起來應該都是全新的，
但機上盒看電視時間長的話發熱很嚴重，總覺得哪天燒壞也不奇怪...
遙控器更不用說，常用的話幾年後某些按鍵不靈敏甚至失效也不稀奇，

請教各位如果機上盒或遙控器非人為自然損壞的話，
系統業者是免費更換，還是要付費更換？

如果依TBC官網的資料：
如有毀損滅失，應按市價賠償，各項賠償金為：數位機上盒2,000 元；電源變壓器500元；AV線200元；HDMI線200元；遙控器400元；智慧卡500元
如果要照價收費的話，只能被當羊宰了...

2016-06-17 18:39 發佈

文章關鍵字機上盒

raytracy

raytracy
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2樓

2016-06-17 19:12

hsi_fan wrote:
如有毀損滅失，應按市價賠償，各項賠償金為：數位機上盒2,000 元；電源變壓器500元；AV線200元；HDMI線200元；遙控器400元；智慧卡500元...(恕刪)

我以前工作的有線電視集團是會收的, 不過各地作法不同, 跟工程人員的交情也有很大關係...

soziwow

soziwow
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3樓

2016-06-17 19:41

hsi_fan wrote:
我家系統業者是TBC...(恕刪)

當然是免費

對於ＴＢＣ的機上盒發燙的問題　
是政府對機上盒根本沒有檢驗　放任擺爛
說是ＮＣＣ會檢驗　但ＮＣＣ只是規格看看
整部機上盒含說明書　
完全沒有電流電壓耗電功率等資訊　
按商品標示法也不合格

本來電器都要經濟部標準檢驗局的嚴格把關　
如一個最小電器的　插頭插座都要有送標準檢驗局

但機上盒根本沒有　也不必送標準檢驗局
所以當然不會有　標準檢驗局的檢驗標誌在上面

如此有問題的　機上盒　搖控器　當然有問題是他們要負責
有問題就到　消保官　我想看看縣市消保官有何說法！！

fcu8809

fcu8809
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4樓

2016-06-18 22:22

故障就報修,不會向你求償...維修師傅也不會那麼刁鑽啦.

我之前光世代數據機,被天花板漏水襲擊,維修師傅看了一下就換新的給我,也沒回報人損求償.

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