小弟家中於2,3年前就已裝大安文山的數位機上盒,
當初裝設兩台,第二台每月收月租99元,
近日因工作關係,認識北市的有線電視的外包廠商,
得知於去年底時凱擘旗下的有線電是每戶提供兩個機上盒,
小弟去電大安文山詢問,一開始客服告知從今年一月開始,
小弟為半年繳($3534;(490+99)*6),
故要求退回今年1-5月份溢收之每月99元,
但客服只願從5月份開始更改,
後小弟強烈要求,又變更說法,
說是每戶兩台的政策是從今年四月份才開始,
所以只退一個月的溢收,
想請問可以向NCC申訴嗎?
或是哪裡可以找到何時提供每戶兩台機上盒的資料??
謝謝!!
fcu8809 wrote:
凱擘都是2機免費,...(恕刪)
實際裝的時間已不太確定,
應該是第一批安裝的,
當初裝好還可以看所有頻道3個月,(含HBO HD,成人頻道等)
3個月之後就鎖了.
我沒有任何加值服務,
99元就是當初安裝時所收第二台機上盒的費用,
不知道直接打去凱擘申訴有沒有用??
AMP:美星6550管機
CD :USHER CD-1
SP : USHER CP-6371
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