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關於TBC的數位機上盒

utkm

utkm
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樓主

2015-09-10 20:22

因為第四台要數位化所以第四台業者來家裡裝了 TBC的數位機上盒
使用幾天後覺得轉台速度好慢就先把機上盒拆下

過了好幾個月這幾天想說裝上去結果出現下的訊息

未開機或服務無法使用錯誤代碼:E012

按照TBC的網站說明把機上盒電源關掉過一會再打開
機上盒就開始更新可是更新完一樣的情況還是出現

請問要如何解決?

2015-09-10 20:22 發佈

文章關鍵字 TBC 數位機上盒

Aaron0329
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2樓

2015-09-10 20:58

打電話去TBC客服詢問最快了

a0215b0726
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3樓

2015-09-10 21:04

utkm wrote:
因為第四台要數位化...(恕刪)

數位機上盒是業者租用給你
有問題當然找業者來處理

utkm

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樓主

2015-09-11 9:27

Aaron0329 wrote:
打電話去TBC客服...(恕刪)

a0215b0726 wrote:
數位機上盒是業者租用...(恕刪)

也只能如此了謝謝二位!!

Hans Cheng
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5樓

2015-09-11 12:34

TBC的機上盒,超過一定時間沒有插電,
會跳出錯誤訊息,
撥打客服專線,告知地址與申裝人資料,
客服中心的人會幫你解鎖.

先前在外租屋
有時加班+出差連續2~3星期沒有看電視,
就經常遇到這種情況.

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