7號剛去退掉MOD 家庭豪華餐+電影199+discovery。櫃台小姐說能優惠看片金(我不是來凹優惠的XD)跟小姐討論後,決定先退租等後續。倒楣的是櫃台與客服人員,因為顧客怒氣大都直接發洩在他們身上。至於出張嘴以為財大氣粗的決策者,還是高薪領爽爽。XD現在捅出個大洞後,又變成受害者,又很關心顧客權益了。個人常看的大概就51、64-71、102.103。電影199(其實影片還算蠻多的)畫質也不錯。過陣子MOD應該就會在回到之前的樣子,到時在租吧。附圖
我是阿弟 wrote:現在退不知道還來不來...(恕刪) 客服好像因為這次事件有開放線上退合約,可以打去問問不然就是去直營門市,態度強硬一點,或是提高音量,但是引起所有人注意,通常這樣就會得到解決,但是不要罵人喔畢竟問題最大的還是總統啊,派那甚麼阿斗董事長
會員會員 wrote:客服好像因為這次事...(恕刪) 其實只要把自己述求表達清楚就行了啦,門市服務人員都很客氣。我早上也看到頻道都恢復了,這段期間點的單頻,從7/15開始也都不收費。我重覆訂的頻道,也會自動幫我退掉,不錯啦~,算蠻有誠意的,原諒你了。(其實我更喜歡電影包月199)