g718273 wrote:
其實中嘉集團也是一樣...(恕刪)
競爭是給地區住戶優惠，管它是新成立的公司還是從舊有地區延伸來的業者！重要的是該如何的給住戶優惠才重要！ 老人家都說：會吵的小孩有糖吃！總是要保障權益的系統業者，才是我們住戶要選擇的！給了十顆糖果，突然說，對不起要回收3顆，而且是最好吃的3顆！有人會高興嗎！
一開始業務知道我仍有大大寬頻合約，故建議我保留網路改他們的第四台即可。
在line上也約好八點來。結果等到九點多人沒來，電話也沒來，主動聯繫業務跟客服都鬼扯是時段是八至十點而非八點。
終於十點多工程來，一看就說你的線路被大大寬頻的線佔走故只能走明線。我一聽到快昏倒，當然不接受此次安裝。
打給客服抱怨說我一開始就說我有告知我有大大的寬頻為什麼來裝機前不告知有可能需走明線的風險。客服就說他們也浪費工程師的時間阿，本來住戶就要對網路與第四台做取捨不然就要走明線。我強調我的點是為什麼不一開始就說，而浪費我的時間。
客服還是還是很鬼打牆口氣很差說著一樣的話。
還沒變成數位天空的客戶就這樣搞我，難以想像變成客戶後會變成怎樣
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