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aaapen

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301樓

2017-07-03 21:17

打vip客服專線
會快很多
但實際效果還是去門市才能顯現出來
至少能等新方案出來權益還不受損

davinchao wrote:
打了2天的客服0800080123080...(恕刪)

S.A.G.

S.A.G.
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302樓

2017-07-03 21:17

davinchao wrote:
打了2天的客服0800080123080...(恕刪)

我剛剛使用腦的"語音線上客服"，很快就通了，可能我運氣比較好

另外我表明要停網路與 MOD (因我今年五月初才從 Cable 轉過來 MOD，也同時為 MOD 升級網速)，
客服表示只可以幫我停 MOD，至於光世代網路的合約他沒權決定，
他會幫我請當初我簽約的門市與我聯絡，門市那邊才可以知道(或決定)以我的情況是否算違約。

davinchao

davinchao
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303樓

2017-07-03 21:31

S.A.G. wrote:
我剛剛使用腦的'語...(恕刪)

使用電腦上的"語音線上客服"
目前依舊無限迴圈等待中.....

rickyrk

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304樓

2017-07-03 21:51

davinchao wrote:
打了2天的客服0800080123080...(恕刪)

我昨天打0800080128
大約10分鐘就有人接了
不過不要用打電話的打電話沒用
昨天電話那頭只會要我加訂黃金全餐或單點
今天直接去櫃台就有黃金全餐可以免費看了雖然只有1個月

kaika

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305樓

2017-07-03 22:22

kevinchien1 wrote:
不付就沒法退租,也...(恕刪)

因為是有公告說解約不必付違約金的接待你的客服還在那裡耍白癡建議你把錢討回來也沒有什麼為不為難因為解決方案都出來了

方案1.退掉不收違約金

方案2.繼續使用mod 照合約走中華幫你把頻道加回來(用黃金餐加回)

多出的費用中華吸收到合約終止但頻道不是100%加回豪華餐的台數約9成

不滿意但可接受..就自己能不能接受

kdsl

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306樓

2017-07-03 22:23

cashew wrote:

輸的一定是 M...(恕刪)

反正幾個常看的頻道都訂回來了，決定把套餐優惠都趁這個時機檢視一下，用單點訂幾個真正有在看的頻道，組合一下還更優惠，就繼續看下去...

等到協商完畢，再來決定要不要租套餐。

bbctank

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307樓

2017-07-03 22:55

jackie07 wrote:
很不幸的是,昨天有看...(恕刪)

就說向NCC投訴是沒用的，
要跟「總統信箱」投訴才有用，
在這邊吵沒人會理，只要上總統信箱，
不用一個月就會有人處理了...........

xc8900

xc8900
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308樓

2017-07-03 23:16

bbctank wrote:
就說向NCC投訴是...(恕刪)

鄭優因該是總統派的，寫到總統府我覺得是對的，也順便發信請交通委員會委員幫忙，洪慈擁，林俊憲，鄭寶清，還有今天有在電視看到的黃偉哲委員，黃偉哲委員不是交通委員會的，不過他服務處的服務人員辦事效率很不錯人也很好!!!總統信箱https://service.president.gov.tw/mailbox/write.aspx

林俊憲委員國會電話02-2358-6931
黃偉哲委員國會電話02-2358-8311
請他們搬忙大家看看能不能幫我們要回我們權益!

espresso

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309樓

2017-07-03 23:36

這一位cpp2100還真是m01的新朋友啊，
才剛註冊就拼命幫中華電信辯護

cpp2100 wrote:
新聞說：事實上組合頻...(恕刪)

mrjelly

mrjelly
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310樓

2017-07-04 0:43

NTFSRTA wrote:
7/3號小弟我直...(恕刪)

始作俑者"台灣互動電視"
好像都沒人打去罵!
大家有空可以打打台灣互動電視服務專線：0800-096-668
電爆它