會快很多
但實際效果還是去門市才能顯現出來
至少能等新方案出來權益還不受損
davinchao wrote:
打了2天的客服0800080123080...(恕刪)
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davinchao wrote:
打了2天的客服0800080123080...(恕刪)
我剛剛使用腦的"語音線上客服"，很快就通了，可能我運氣比較好
另外我表明要停網路與 MOD (因我今年五月初才從 Cable 轉過來 MOD，也同時為 MOD 升級網速)，
客服表示只可以幫我停 MOD，至於光世代網路的合約他沒權決定，
他會幫我請當初我簽約的門市與我聯絡，門市那邊才可以知道(或決定)以我的情況是否算違約。
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davinchao wrote:
打了2天的客服0800080123080...(恕刪)
我昨天打0800080128
大約10分鐘就有人接了
不過不要用打電話的打電話沒用
昨天電話那頭只會要我加訂黃金全餐或單點
今天直接去櫃台就有黃金全餐可以免費看了雖然只有1個月
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kevinchien1 wrote:
不付就沒法退租,也...(恕刪)
因為是有公告說解約不必付違約金的 接待你的客服還在那裡耍白癡 建議你把錢討回來 也沒有什麼為不為難 因為解決方案都出來了
方案1.退掉不收違約金
方案2.繼續使用mod 照合約走 中華幫你把頻道加回來(用黃金餐加回)
多出的費用中華吸收到合約終止 但頻道不是100%加回豪華餐的台數 約9成
不滿意但可接受..就自己能不能接受
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cashew wrote:
輸的一定是 M...(恕刪)
反正幾個常看的頻道都訂回來了，決定把套餐優惠都趁這個時機檢視一下，用單點訂幾個真正有在看的頻道，組合一下還更優惠，就繼續看下去...
等到協商完畢，再來決定要不要租套餐。
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jackie07 wrote:
很不幸的是,昨天有看...(恕刪)
就說向NCC投訴是沒用的，
要跟「總統信箱」投訴才有用，
在這邊吵沒人會理，只要上總統信箱，
不用一個月就會有人處理了...........
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bbctank wrote:
就說向NCC投訴是...(恕刪)
鄭優因該是總統派的，寫到總統府我覺得是對的，也順便發信請交通委員會委員幫忙，洪慈擁，林俊憲，鄭寶清，還有今天有在電視看到的黃偉哲委員，黃偉哲委員不是交通委員會的，不過他服務處的服務人員辦事效率很不錯人也很好!!!總統信箱https://service.president.gov.tw/mailbox/write.aspx
林俊憲委員國會電話02-2358-6931
黃偉哲委員國會電話02-2358-8311
請他們搬忙大家看看能不能幫我們要回我們權益!
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