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上面這個說法對錯我是不知道
我只能就我的問到經驗和我跟客服問到的價格說明
我的約是到7/3到期
前兩年的優惠價鉻
60/20+豪華+包月=1133
但是到期前一個月沒接到任何電話
7/6日打電話進去他說我現在沒有任何約
所以自動續之前約
並不會改成60/20+豪華+包月=1094這個約
我有問說為什麼不會續新的較低價格的約
他說因為我是參加兩年的約
那時候是優惠價格
到這裡我就覺得怪怪的
數學再不好看數字也看得出價格哪個優惠吧
後來又跟我說
因為這個月豪華餐減頻道所以會少收106元
或許是這樣這106元減下來所以會比新約便宜
但是要恢復頻道數
要多一個黃金套餐年約月繳120元
所以其實還要繳多14元
但是這個月減的106元又不保證每個月都會減
這個算法真的很困擾
老人家真的不大願意退MOD
所以最後折衷
請他改續現在60/20+豪華+包月=1094這個約
再優惠成1034
以上部分價錢都是打電話給客服問到的
帳單無法網路和MOD分開計價因為是優惠
最後一個的優惠價錢不是客服能處理的
不過我想應該是扣掉一些優惠例如每月紅利金之類的
我也不想再知道了
真的資訊太不透明和麻煩
都要問的才能知道
而且能處理優惠價格的一定不是客服
而是中華私底下請地區人員打電話給你才能處理的
PS.7/5打客服說要恢復頻道數
有提到網路上可以加訂黃金套餐
竟然跟我那是網路謠言
沒有這回事
真是無言
隔日地區人員打電話會給我
可以恢復頻道數
打快一看是黃金套餐
對客服來說是謠言沒錯
因為這個部分他們沒辦法有權限處理
黃金套餐有分
年約月繳120元
還有第一個免費後面每個月是150還是170忘了
但是參加就當成簽了一個新約
要退需要違約金250元
所以之後要退要找誰才能凹到免違約金
答案一定不是客服
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