剛剛已經打電話進去0800-080123申訴。表明不接受片面在合約期內如此更動。要求中華電信要把消失的四十個頻道增訂回去,直到合約期滿,費用為中華電信自行吸收。因為這些頻道並不是下架,仍然可以觀看,所以中華電信跟他的供應商的問題不應該影響到我們的合約。要不然,中華電信是否要付大家違約金?
更新:剛剛中華電信表示,提供賠償方案為:“無條件不收取違約金,用戶可以解約離開MOD“!!!真可笑,這算哪們子賠償?難道中華電信不該遵守合約提供服務?照說,中華電信要我走人,最起碼要按照我合約剩下的月份,按比例退還我違約金,是不是?現在好像在打遊戲,打完一個客服,找現場主管。現場主管不敢答應,上層主管又不敢出面。現在要求上層主管出面中。08:50前必須回電給我。呼籲大家串連,打電話,把事情弄大,MOD收錢很快,遇到狀況時,避不處理。能接受嗎?我告訴他們,如果談判沒結果,我個人立場是,我會取消帳單代繳功能,然後手動把被消失的頻道一個一個增訂回去。然後帳單來時一毛也不付。有本事中華電信就把我告上法院!!!