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MOD機上盒型號 MOD206B 要更換成新平台型號MOD304竟然要拆機重新申辦並繳違約金?

剛剛也打電話去要求更換平台,
中華電信也是說要解約重新申請才行,
看來不先走申訴管道,是不會理你的.


a157c633 wrote:
剛才中華電信打電話給...(恕刪)
我已經成功換新平台了!

你直接寫給消保官網站申訴跟NCC申訴他就會理你了!

記得跟客服說你會請消保官跟NCC與你聯絡!
我揚言要去申訴後, 終於理我了
之前他們也是說要先解約再重新申裝,
然後又說可能會有一筆手續費用,
或是合約期要重新起算.

最終同意無償轉換後,
又說轉換平台至少有3個工作天不能收視.
真懷疑轉換期間需要停擺這麼久
,也許只是他們的勸退手段.
不過等就等吧, 跟他拚了, 哈哈


前幾天朋友家新裝mod,
才發現有不一樣的功能.
幸好搜尋到這篇資訊,
謝謝樓主及大家分享啊!

a157c633 wrote:
我已經成功換新平台了...(恕刪)
MS-F91 wrote:
我揚言要去申訴後, ...(恕刪)


新平台不太穩定是巷內人都知道的秘密
來我家裝機的施工班大哥幹聲連連
說新平台害他常常維修到十點多才能下班吃晚餐
小弟之前當了白老鼠,只能說,還是別換比較好
新平台有他的新功能,不過,bug比新功能還猛

至於有什麼bug?? 你也不需要問我,相信不久你就能親身體驗了
中華搞那麼多門檻不讓你換新平台我想應該不是想多賺你的錢
只是因為新平台還有很多問題待解決,一下擁入太多客戶的話
只會造成更多的客訴及維修成本
所以他才要勸退.....

我在半年前就在01上叫大家不要急著換了
結果還是有人爭先恐後的去搶當白老鼠,唉~
至於你們已經更換的人,小弟只能幫你默默祈禱
並歡迎各位一同跳進火坑來陪我

矚逗然瀆騎,都在府中泣,本事捅根深 相姦合太極
我陪你!ok的啦

別擔心,大膽的裝下去吧
中午已經裝好了,
只能說停機3天是值得的!!


a157c633 wrote:
我陪你!ok的啦

...(恕刪)

MS-F91 wrote:
我揚言要去申訴後, ...(恕刪)


我也去換新平台了...但是居然要停機一星期...

我想說打給裝機師傅那邊比較快..
打去問的結果他只撈到退舊機的單子...
新的安裝單子撈不到 也沒辦法來裝...

我是還OK...但是我老媽就在那邊碎碎念...
我本來跟我老媽說會停個2天(6/19.20) 晚點可能要跟她說停一星期了

還想說要不要去買個無線天線檔著...


MS-F91 wrote:
我揚言要去申訴後, ...(恕刪)


看來"客服說mod206b換mod304要拆機重新申裝並繳提前解約金"是官方說法 我剛打也是

不過他們說 時光平移 只能看55台 其他頻道都沒有 DISCOVERY這台都沒有耶

是真的嗎?

ct-andy wrote:
看來"客服說mod2...(恕刪)


不只55台啦..還有25 26 大愛1 2

重點是遙控器 可以直接開關電視 對老人家很方便..
他們不喜歡拿2個遙控器..
中華電信之前也是一直不給我換新平台,後來我從我弟那邊拿了一台304來裝(他被中華電信騙了一年約,結果看幾天就看不習慣擺在那邊生菇等合約到),我自己進設定ip輸入後還跳到用戶號碼跟密碼一直輸入不過.
剛好中華電信外包廠商這幾天來幫我裝無線網路,請他幫我設定,結果他也是搞不訂,他打給中華電信才被告知後端原本是第二平台的只能用2開頭的機器.
還好上來這看到這篇文章,昨天打給客服搞了半天終於說要幫我來裝,,結果剛又接到我們地區電信局服務人員打來,把昨天說新平台沒有卡拉ok跟atm巴拉巴拉再說一遍,我說我都知道了,來裝就是,後來客服又使出大絕招,說系統切換會有幾天不能看,還有約會重簽,從新裝那天開始再算兩年,,還好我早有心理準備,直接回她說,給我新平台就對啦,一切交給妳們處理啦.
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