真的..每個月都在付1XXX了..怎可能付不起20元就奇蒙子問題阿..今天你要綁我限制我...一次2年..3年簽然後你出問題..沒照合約..要拆賣...逼我要付合約價多20元..這合理嗎?而況今天你免費把黃金全餐加還給我們...我們還虧..減少了 韓國XX跟SUXX等2.3個頻道耶烏鴉1234 wrote:早上櫃台人員也是跟...(恕刪)
大小仔仔 wrote:真的..每個月都在...(恕刪) 今天去門市也是幫忙加黃金全餐回來加完回來後還沒立即生效,電源開關N次,重置也按了N次,頻道依舊,訂閱記錄內也都沒有只好再跑一趟去確認,結果是有加的,他就請我回家打客服從機房端設定還好再次回到家之後就生效了,訂閱紀錄也有了170的年約黃金全餐就如所說的,即便加回來,光是目前少掉的日舞,台視新聞,韓國娛樂這三個單點優惠價就250了雖然暫時解決了其他頻道的問題,但就怕衍生出來新的問題,費用是說不會增加,但我怕是他自己不夠清楚且也無決策權力,到時又會很麻煩,記得之前只要升速或續約,都會遇到帳單溢收的問題,每次都要打客服解決另外就是黃金全餐的年約問題了,整合專案的客戶由於價錢有含網路.所以扣掉網路的錢,平台費幾乎是消失的所以如果黃金全餐有被綁住一年的問題,到時新方案不理想就尷尬了全退不知會不會有黃金全餐的違約金問題要是留黃金全餐,處理豪華餐後,89元的平台費就會冒出來了到時又要再傷腦筋一次,或是認賠退掉所以這段時間也還是得好好算算其他家的替代方案好多年沒在考慮這件事了,這次中華硬是大方地給了其他家業者機會在人的惰性下,就算服務的內容再好,都還是要有服務 機會 的產生而這個機會往往是最難製造的
剛剛去了門市,櫃台說黃金套餐免費體驗已經結束,不給辦了,講了半天不給辦,這時只好奧客上身,"叫你們店長出來"。後來炮了店長一下,她說體驗費用250元他們吸收(還說這種話故作大方),直接幫我簽減黃金餐體驗費用,真的是要吵才有糖吃。最後我安慰店長,知道你們基層面對客戶很辛苦,高層的決定,卻由你們去面對客戶,但是如果直接給客人辦免費體驗,我就不用生氣,你們也不會被罵,罵你們真的是不得以的,真是不好意思。