終於可以和北都說掰掰了
愉快的打電話去退租
嗯.....
等了快5分鐘終於接電話了
結果是總機不是客服
留下聯絡電話後開始等.等..等...
快一個鐘頭了耶
性子急的我又打了一次電話
同樣等....
同樣又是總機留言
接著繼續等北都客服回電
這次等了約半小時終於打來了
說了不續約了要退租
客服照流程的詢問原因
接著講解退租流程
網路+機上盒須在合約期間內自行繳回公司
如預期會加收下個月費用
我當然不願意了啊!!
我可是有上網查資料做功課的
據理力爭自己的權利
合約期內我是有付錢的
憑啥要我犧牲權益提早繳回機器
所以要求機器要提早收走就要退我這些天的錢
客服這時才說不然幫我登記下個月終止服務
這樣就不會有預期費用問題了
接著要我自行拆機帶回公司辦退租
我怎麼可能自己跑一趟
當然是要求北都派人來收啊
當下客服又開始畫虎爛
非要搬出萬惡的NCC
她才肯派專人來回收機器
接著談到重點問題
押金因為我不臨櫃辦退租
所以只能匯款給我
要扣匯費
講了老半天終於搞定退租了
接著等機器回收押金退回
就正式跟北都分手快樂
