退掉第四台的疑問

小弟幾天後第四台合約到期，打算退掉改裝MOD，
打電話去第四台問要如何退，叫我把機上盒、遙控器、電源線、HDMI線...等等
全部自己拿去總公司辦退租，可是我家3台電視，也就是上面所有東西x3，
全部要包一大包自己扛去他們公司，加上我離他們總公司有點遠，這實在非常麻煩。
而且這個週末要去外地，平日又要上班根本沒辦法過去。

以前在別的縣市退過兩次第四台，都是期滿不續約後，師傅過來剪線並把東西收回去，
之後有空再臨櫃去辦手續退押金，就不受限要在合約到期時需匆匆忙忙辦理好。

這個第四台裝很久了，所以好幾年沒退過第四台了，沒想到現在變這樣，
請問，現在是都要這種退法嗎？還是業者故意在刁我？
因為我決定退掉，客服挽留不成後口氣就變很差，想說是不是故意這樣在整我，
請問現行規定能要求業者來剪線並收回東西，像我以前在別的縣市那樣嗎？

感謝。