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mod 12周年慶 送包月199小提醒

今早,在mod平台看到這個活動,還有送包月199,上網填了資料,馬上就收到兌換碼,依照mail底下的說明,在mod平台完全找不到

輸入兌換碼的地方,選訂閱輸入兌換碼也無效,手賤也自以為輸入密碼後應該會在跟我確認一次,或是跑出輸入兌換碼,結果當然沒有,

199就這樣飛了,立馬call客服,當然是沒辦法退費,就算能大概也是大工程.跟客服抱怨,mod輸入兌換碼的方式完全沒有寫清楚,照

mail底下寫的找不到(客服說那是要再次訂閱的方式),mod平台上面也沒寫(客服說旁邊有說輸入868),也不想為難客服,以客服來說

他算滿會辯的,不等我講完就要插話...

可能我不常用這種優惠,比較不了解流程,但是我相信不會只有我一個這樣,剛好現在調到外地工作,mod也沒合約,還是來退掉省一些

錢也好...






mod 12周年慶  送包月199小提醒


mod 12周年慶  送包月199小提醒


mod 12周年慶  送包月199小提醒
2016-04-12 19:13 發佈
我剛才去看過了要在遙控器上按數字868進去後往下看按選擇鍵即可輸入


wuzle wrote:
今早,在mod平台...(恕刪)

我沒輸入兌換碼就已經直接開通包月199.樓主要不要查看看開通沒
一定要輸入喔,不然就會像我一樣,輸入密碼變付錢訂閱了,因為訂了不能退,偏偏他們說明又寫的那麼不清楚,越多人像我一樣誤訂,中華就收越多
兌換MAIL的有提到要如何兌換

※序號使用方法&注意事項※
1. 包月影片兌換序號需於6/20前至MOD平台,快速鍵按868,進行兌換,逾期無法使用亦不進行補發,敬請留意。
2. 每個MOD申裝戶限兌換一次,以MOD平台紀錄第一次登錄兌換為主,不可重新兌換。

在活動辦法上面也有說

活動辦法與中獎名單


我輸入兩次了,
為什麼我沒收到兌換序號
我剛有去問

他是提醒我輸入完序號後要『重新啟動一次』

才可以

然後我有問你這個case,他是說如果用戶有問題

他們可以協助解決

我問是解決序號綁訂無效嗎?

他說是的!請我無需擔心

你要不要再打去問看看?
一開始我找不到時,打去123問,客服對這活動完全不知道,也是叫我重開機看看會不會有可以輸入序號的更新,然後叫我有問題打去障礙申告問。

回家重開還是沒有,打去申告,也是完全不知道有這活動,她打去123問,然後說這是123的活動,然後123就跟我灰說mail 裡面下面寫的是續訂的步驟(我心想,根本沒有這樣寫,而且mail裡,是跟活動方式寫一起,重點是mail跟mod平台完全沒寫到按868輸入序號,客服覺得我是奧客,常不聽我講完就要插話,後來懶得再跟他說,認賠了事
Mail改了



wuzle wrote:
今早,在mod平台...(恕刪)
http://mod.cht.com.tw/news/events/content.php?id=869

MOD官網辦的活動,限定北部,參加後送看片金1800喔~

有興趣跟我說,我給你活動電話~
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