我現在是保富邦產險,今年跟人發生事故後每次打富邦客服電話都是AI在說話不是客服專員跟我對話,例如機車保險請按1 汽車保險請按2,結束後丟一個網址給我要我自己填寫資料,有沒有比富邦好的強制險公司,我都買強制險+第三責任險,保費比富邦貴一點沒關係我希望1.希望遇到事故可以第一時間聯絡到他們,後續理賠可以全權交給保險公司處理2.如果發生事故後對方要跟我的強制險公司申請醫療和修車理賠都很阿莎力不會拖很久
富邦就是最爛的,理賠拖拖拉拉,兩次請款理賠都是這樣,給的入賬日期也是唬爛的,打電話打到爆炸也打死不接,說負責業務尿盾,再打給我就沒然後了,每次打去不是不再就是尿頓,說7-14day入帳,結果過了快一個月才入帳還要自己跑實體營業點申請,還要請假跑,有時還不是一趟就可華南送件 兩週入帳新光送件三天內入帳國泰也是幾天內就進來了富邦只想拖,要保很快,要賠很慢,事故後 我方國泰主動去問出對方是富邦,給我聯絡方式去申請索賠對方富邦連主動聯絡都沒有,就是裝死就對了,沒來索賠就賺到