事由的發生大概是....
機車是我老婆的(約5年以上的舊機車),牽過去一間住家附近的車行(車行蠻大間的掛著某y的招牌)換後輪,並另外自行帶著一顆前輪請對方代工換上,也談好工錢了....
其實就是簡單的換個胎而已...
隔了兩三天我幫老婆洗機車時發現.....奇怪?怎麼排氣管鎖在缸頭的兩顆螺絲都不見了?都沒鎖上.......直覺想到在幾天前老婆有去換過輪胎,該不會是車行忘記鎖了吧?
後來我找老婆詢問,她才回憶起說...那天通知我去取車時,到了現場,師傅發動車子準備交車給他時,車子發出巨大的排氣聲響...後來又看到師傅一直在那裡鎖了很久....所以她又在那裡等了一會後才交車.
當下我也沒多想,就只是認為車行忘記鎖了.......
騎回去告知後,請師傅重鎖.....但看到年輕的師傅表情有點怪怪的......然後看了看後,裝模作樣的拿了一些工具後.....
再那邊猶豫不決...後來又過來一位較資深的師傅(應該是店長吧),看了看後跟我說...那兩顆螺絲因為怎樣,怎樣的,已經崩牙了啥的......
說沒關係他有辦法處理,但要時間,說只要重車牙就行.....
後來我就跟他說.....問題是這事當初在換胎交車時你們應該就知道了吧?為甚麼你們在當下沒打電話跟我們說?來取車時你們也沒說?然後就當沒發生當不知道?萬一以後騎在路上發生危險呢?
師傅沒多說話....後來換了老闆過來.....
老闆是很客氣啦,但說法也是如此..他說你也知道客人百百種..有時候說了客人也不能理解,認為是我們給他鎖壞掉的.......
坦白說,我的確是覺得這應該是裡面那個比較資淺的師傅搞崩牙的,因為照我老婆當時的敘述,說他一直鎖,搞了很久.....但我當下選擇沒講,因為我知道這並沒有證據....
而我不爽的是...你一間這麼大的機車行會為了怕客人誤會而裝傻,壞了不鎖上螺絲?也不講就這樣交車給車主???
如果因為這樣騎出去出了意外不就死無對證?
最後車行說要重攻牙還給我收了500元.......
以上不知道各位有甚麼看法跟意見.....
(後續....)
這件事其實還有個後續補充,之前沒一併講是說我也不想誤會他人
原本說要重攻牙要收500元我也接受了,但因為原來的排氣管已經生鏽破洞,我就跟老板說那我拿跟新的排氣管,你T拆下舊的攻牙時一併幫我換上新的,這樣你不會再跟我另收工錢吧?
老闆信誓旦旦的說..不會啦就一次工而已...
(我果然沒經驗,想說之前已經弄的不愉快了,已經搭應付500給他了,這下他應該不至於還敢再收換排氣管的工錢吧)
後來去牽車時...咦?新的排氣管怎沒換上?
老闆就開始扯..你這根副廠的哦,鎖點位置都不對,我不敢幫你硬換上到時又弄壞了...
後來我也沒辦法只好付了500,把車牽回來了
後來我怎麼想也不可能,就算是副廠的人家也是大量生產的怎可能不合?
我還上網質疑賣家,賣家說不太可能之前也沒人反應,但還是耐心建議我換家安裝試詩看...
就在今天,我換了付近一家很傳統的機車行,人家安裝非常的順利也只收我100元而已....還免費幫我換了新的墊片....
那之前那家有大設備又好的YAMAHA是怎樣???換不上???分明就是故意不爽幫我換的......有夠差勁的...
原本想說換好排氣管後回去嗆他不會修就不要開店出來害人!想想還是算了,畢竟小地方就在旁邊的車行而已....
hx135cb750 wrote:
車行真的要看評價,不要只看大小家和裝璜,
修車的時候不要只是在旁邊滑手機
看到螺絲鎖很久可以隨口問一下當閒聊
聽師傅講原因、看他怎麼處理
有提到的專有名詞記好然後回家上網查他講的有沒有道理
明顯亂唬爛的就不要再去
幾十年前資訊不流通只能口耳相傳踩地雷
現在上網查一下評價馬上就可以找到好車行
就不要浪費時間在那踩地雷了
做生意最重要的是誠信不是便宜
我的車15年來都在同一間車行保養
唯一一次顧路是斷皮帶
大約用了一萬五左右斷的
寧願付載車費請車行來載回去也不要隨便牽進路邊車行
後來去領車的時候老闆跟我說他上次換錯皮帶了
同型車有前後期皮帶料號差一個字
二條拿出來比對似乎寬度差一點點點
因為是他的錯所以只拿料錢不收工錢
雖然我也是多花錢了畢竟其他條皮帶都是用二萬以上有裂痕時才換掉
但給人的感覺就是好
雖然後來在離家更近的地方有找到評價也很棒的車行
這台車還是都習慣多騎15分鐘過去那間車行保養
cchi wrote:
修車的時候不要只是在旁邊滑手機
看到螺絲鎖很久可以隨口問一下當閒聊
聽師傅講原因、看他怎麼處理
有提到的專有名詞記好然後回家上網查他講的有沒有道理
明顯亂唬爛的就不要再去.(恕刪)
說實話,我是想說那時就算是有做到如你所講的,但他老婆應該也分不出真假
只能期待店家是童叟無欺
cchi wrote:
做生意最重要的是誠信不是便宜
我的車15年來都在同一間車行保養
唯一一次顧路是斷皮帶
...(恕刪)
一般可分為誠信,價位,技術
而且像我騎車25年了,連店家變化也很大
之前熟的車行,材料行,有的老闆退休換人或是收了
這時又要重新找店家
故後來我是車行有分級(像軍中保養廠一樣有分級)
但不管如何誠信都要有
一般好修的就價位第一
動引擎那類需較高技術的就以技術第一
這樣才能兼顧荷包和車況
但有一種狀況,店家有拒修權利
先前配合的店家後來看到冷門車會拒修
(上次碰到是野狼125要搪缸,五年級的車行老闆婉拒)
只好到處找店家處理
cchi wrote:
修車的時候不要只是在...寧願付載車費請車行來載回去也不要隨便牽進路邊車行(恕刪)
同感,要不然怎有修車修到8.1萬元的事件發生
我在快10年前在台北東區發生過當時算新車的2008年豪邁被人拔掉高壓線圈插頭導致發不動的事件
當時有位"路人"前後路過2次,說附近有車行建議我去修車
那時覺得他有問題,故請我爸把車拖回去,我回家檢查後才發現高壓線圈插頭整個被人拔掉
這種手段真的是惡質!好在對車有概念,要不然真的牽到那人介紹的車行
一定被敲幾千元以上,甚至是另一個8.1萬元的事件
Hanks_0821 wrote:
看完版主的經歷，深深...(恕刪)
的確是這樣子.....
我本來覺得換輪胎，換排氣管在機車行來說算是最基本的一件小事，但雖然是小事他還是有一些基本的工夫在，我個人也不是不會換，但畢竟沒有專門的工具，為了這再去買似乎也沒必要.....
排氣管要鎖必需先合上，寄上螺絲，不能一次鎖緊，墊片，抹上黃油，密合等都很重要，車行選擇讓資淺的師傅施工，難道都不用在旁檢視？
正常拆裝我實在不太相信會搞到蹦牙....就算失誤了，難道車行不用把他搞好？卻選擇不處理也不告知就交車？？？
理由只是因為怕客人誤會或不付錢？
台灣人一邊稱讚日本人作事嚴謹，開機車維修行的，這種關係到行車安全的事卻隨便馬虎行事....真的是很糟糕
如影隨行 wrote:
的確是這樣子......我本來覺得換輪胎，換排氣管在機車行來說算是最基本的一件小事，但雖然是小事他還是有一些基本的工夫在，我個人也不是不會換，但畢竟沒有專門的工具，為了這再去買似乎也沒必要......(恕刪)
其實,這都還算是費用較低的
費用較高的是排氣驗不過時的處理
一般收費高點的就燃油霧化不良處理
現在化油器動不動就直接換掉,費用一下會暴增到3000-4000
要不就系統檢查清一堆東西
不想換的就乾脆換新車,新車日後一堆保養項目再花一堆錢
油車越來越高的維修費用,讓有些人跑去換電動車
這也是油車廠該注意的地方
如果車廠的直營店水準不一,自然客戶會跑
沒有優良店家的協助,油車只會越來越少
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