4/10, 小弟我已經先接觸過這間車行,(新莊鴻X重車事業聯盟)...第一次入會, 第一次租T-MAX, 一切都沒問題, 很正常
4/22, 下午朋友在約說周六天氣還不錯想去騎車, 但因為我們都還沒買車, 所以只能先用租的方式, 我們就選擇了這間鴻X車業
但因為我們是跟新莊預定的車, 交車是在板橋店(升馳國際重車)
4/22, 晚上約9點, 我跟朋友前往板橋文化店準備交車, 店內的會計拿了身分證&駕照影印後, 給了我們一張價值46萬的本票,要簽名蓋手印, 但是在簽名畫押的過程,會計小姐隻字未提到這張價值46萬面額的本票, 需要押3個月. >>>這是導火線
簽完名, 繳完錢, 就帶著我們到店外確認車子的外觀, 逐一拍照確認損傷的部分, 油量的狀況...等等, 一切都沒問題後, 我跟朋友就將車子騎回家放, 等待著隔天準備晨跑的好心情; 補充說明一下, 我租的是 2015 T-MAX ABS版(有改排氣管), 我朋友租的是2015年 R3改裝版.
4/23, 約9點左右回到板橋文化路的店面, 大約等了近20分鐘, 才有人來開門, 合約上寫的租用時間是前一晚的10點前取車, 隔天的9點前還車, 可使用的里程數是150KM, 我跟朋友約等了近半小時
一開始依樣先確認車子外觀有無損傷, 里程數有無超過 (我的T-MAX有超過8KM),油是否加滿...等等, 朋友的R3也都確認OK
接著我們就走進去店內, 準備拿回4/22晚上簽的本票, 但因為他們家會計還沒上班,只有負責幫我們檢查車輛的那位技師在櫃台內翻箱倒櫃的找本票, 大約找個10分鐘左右, 跟我們說: 這本票因為公司規定, 需要押三個月...((你沒看錯, 就是三個月))
一張46萬及一張23萬的本票, 上面有我們簽名蓋手印的本票, 要押在店裡三個月, 原因: 怕有罰單
我們當下覺得很怪, 小弟我直接就跟那位技師說, 我第一次在新莊租車時, 也是車歸還後, 確認車子沒有損傷後, 就將本票退給我, 當場撕毀, 但技師說: 每間店的作法不一樣, 我OS: 你們不是都是鴻X體系的嗎? 怎會兩套標準?
大約又翻箱倒櫃找個10幾分鐘,終於找到我們的兩張本票, 但還是不願意退給我們, 說要等會計上班,在跟她確認是否可以退還
之後我就跟朋友先離開, 請他們會計上班後再跟我們聯絡
一直到大概中午12點多, 我騎車去買午餐經過板橋店, 再次詢問那位技師, 他的答案也是一樣, 這時我就有點不太開心了, 請會計確認完跟我們聯絡也都音訊全無, 還要我自己跑一趟
我當下就傳簡訊給我朋友, 請他直接打去新莊店問清楚, 約過20分鐘後, 朋友傳簡訊來說: 本票可以退了, 因為車子是新莊出的, 所以照著新莊店的規定, 大約過了10分鐘, 我驅車前往板橋店, 看到朋友已在在那某位股東討論, 我下車後,那位股東請我去店內跟技師拿回本票, 之後走出店外,我跟那位股東打聲招呼後, 準備上車離開, 但他又把我叫住, 說明為什麼要將本票押三個月的理由, 原因:怕收到罰單, 找不到人可以求償, 然後又跟我們說: 因為我們是第一次租車,不熟...所以必須這樣做, 等之後如果熟了, 就可以不需要押到三個月...((這是一個什麼樣的標準?))
同一個體系, 不同分店, 卻有著兩套不同的作業標準? 我們今天簽的是一張46萬級23萬的本票(都是新車價), 兩輛車都已經跑了13000多KM了
但小弟昨天問過幾位朋友, 他們一致的答案都是, 還車後確認車況無誤, 就應當把本票退回給我們, 然後立即撕毀
我不曉得, 押三個月這個情況到底是合理還是不合理? 經過這次, 讓我們確實有點害怕, 46萬的本票不是小數目
