對宏佳騰有點沒信心了

對宏佳騰有點沒信心了...才買不到三個月的OZ125,竟然就發不起來了,後來連絡原廠,他們聯絡服務站,專程騎車過來幫我換電池。

現在半年了,時速表竟然不會動了,大多車友遇到的造型燈管也掛了,聯絡原廠,客服小姐的意思是說:可以前往附近的經銷商,他們會評估你的車況是否為人為,如果不是會幫你做保固的動作。

然而到了經銷商那裡,他卻要我回一開始買車的經銷商那邊修?!(態度很差),由於他的態度很差,我也不客氣了,當場打回去原廠要他們直接打給經銷商。
後來那間經銷商也無可奈何地說:我幫你換線,燈管缺貨。

雖然肯定宏佳騰的售後服務,但是如果說半年,還沒破2000公里的車子,不斷地遇到問題,那麼過保後,是不是我還得繼續騎著不斷出問題的機車?而且花錢去不斷的修,因為過保了...

難道車子本身有問題,我卻只能在保固內享有維修免費嗎?
牽車去維修也是要花時間耶...
2014-09-25 15:34 發佈
文章關鍵字 宏佳騰 信心
我覺得還好是宏佳騰
如果是兩陽直接放生了
大學時買三冠王4v+
第一個禮拜就每天顧車
騎到一半熄火
找不到毛病,每次都叫我再騎看看

後來最近兩台車就選PGO跟AEON
車價合理+配備超值
但都是那顆錶出問題
不過兩家公司出保倒是相當乾脆

感覺原廠越愛出保 經銷商越不愛
我猜雖然備料公司出 但施工車行要負責
Freecruiser TW
台灣國慘機車其實應該先改善的是.各經銷商的維修技術.服務品質跟態度!!
滑鼠關節 wrote:
原廠越愛出保 經銷商越不愛
我猜雖然備料公司出 但施工車行要負責




保固不在乎的話
其實小問題可以換間車行修理
只是便宜了車廠跟經銷
修理對一定水準的技師來說
不同廠牌問題不大
差在完工時間長短跟熟悉度
但是沒料這個就真的沒辦法
難道得買其他廠牌零件土砲拼裝嗎

雖說車行推保固這種事很容易
但如果下游掛了所屬招牌或經銷名字還這樣
不干己事跟料難叫
誰還敢買aeon的車跟進aeon的車
如果是先天設計上的不周全,換了可能過不久又壞,就只能看原廠是否能快速改進換料,這樣就有機會在保固期內換到改良版零件

PGO在改良上算反應快速的。容易熄火就改有打洞的阻風門,嫌車架不穩就改強化的弔架結構,嫌起步有咕咕聲就改小組離合,避震容易進沙就加了一個防塵蓋。熄火不見得每台車都會,弔架、離合器的改良也是兩面刃(硬的弔架會震,小組離合器中尾速稍差)但原廠還是願意去改。消費者可以選擇是否要更換,保固期內都不用錢。

兩陽的改良我就覺得比較龜速,有時候一些缺點還變成了特色,怎麼抱怨都聽不進去。

spark1228 wrote:
當場打回去原廠要他們直接打給經銷商。
後來那間經銷商也無可奈何地說:我幫你換線,燈管缺貨。
...(恕刪)


帥!!!

對於這種只想賺錢不想服務的經銷商,不用客氣

Freshness wrote:
兩陽的改良我就覺得比較龜速,有時候一些缺點還變成了特色,怎麼抱怨都聽不進去。



我覺得還是要看廠牌跟零件自製率
協力廠零件一出
產線裝配要改也不是一時半刻的事

滑鼠關節 wrote:
我覺得還好是宏佳騰
...(恕刪)

我也是覺得還好是宏佳騰
原廠態度一直都很好
被經銷商這樣搞真的為他們覺得惋惜
不過也可能是它們現在處於拓展期
如果樓主真的擔心維修,不然就去它們原廠看看吧
應該先改善的是.各經銷商的維修技術.服務品質跟態度!!
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