本月剛考到駕照第一次租重車出遊，其出遊過程就不再敘述!
這次遇到的問題是還車之後，當晚歸還重車時由於不清楚歸還
細節，只看到店家技師用手仔細將車子周遭摸了一圈，才見識
到了歸還標準，自己當初借車時沒有這樣做所以讓我長了見識
，OK當技師全車撫摸完畢後沒問題，老闆也將本票歸還，當然
我也就愉快回家完成此此重機之旅。
但是問題來了隔兩天後，店家打來說重機有出現刮痕，是我出
車時所造成，請我過去確認一下，我回OK稍晚一點到去跟他做
確認，相約時間之前抵達店家，看到車身上有些許擦傷，確認
後店家直接給我一張估價單，金額我就不攢明反正在萬元以內
，當時我也提出疑問為何當天技師檢查OK無異狀，隔一天車子
還借出去給第二位使用，直到第三天才點電話給我說車死有刮
傷?
結果店家的回答也滿好玩的，他說我們每次出車前都有拍照，
期主要是因為當晚我還車時天色過暗，沒有檢查出來，而後面
第二位使用者急著出車，所以也就沒有洗車直接交車出去，就
這樣等到第三天才跟我追討修車費用，當下我也表明說為何拖
三天才要通知我有此情況，結果就開始一直重複說，我們出車
前都有拍照一定是我所造成，而有照片不會作假、電腦裡也都
有時間註記，我回說照片有無做假這是看的出來我想你們也不
會那麼愚笨，認為客戶看不出來! 但我跟他說照片時間可以隨
意更改，要怎樣證明時間以及是我所造成! 就這樣答非所問一
直陷入無限輪迴上述回答中~就這樣不想再拖下去由於金額不大
，所興直接付錢了事! 讓事情告一段落。
事後跟其他技師稍微聊了一下，這樣球員兼裁判規則都是你們
的，遇到事情如何能讓客戶信服，他比喻說我悶租車出去玩也
都會見查車子有無傷痕在租車，這點我同意可是有誰會租重車
時去注意後照鏡下方有無刮痕，踏板邊緣有無刮痕(腳踏板與
下方側裙銜接處黑色PP材質非外殼)，所以擴大解釋就握我沒
將車檢清楚所造成爭議，OK這樣說我也認了~ 我也好意的將
想法建議給店家，最好提醒租車用戶一些檢查注意事項，以便
免以後類似紛爭!
當事後跟朋友聊到此事，才警覺到我真的是人太好了，致想說
盡速解決卻未注意到一個相當明顯的盲點，上面技師說到租車
要注意的事項，"檢查車況"我租車沒去注意是我錯，但將車歸
還時店家為何不適用此規則呢? 更何況還用手摸遍全車都沒檢
查出來!!
經過幾天下來，心中真的是越想越不舒服所以上來PO出此文，
讓想租重機新手多加警惕一下!
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感謝各位先輩指點與教導~
也許是第一次租重機出遊，所以遇到狀況沒有想太多~
單純只是有點不爽店家口氣，所以想花錢盡快堵住某人嘴臉，
否則我也不會在付了錢之後，再跟其他技師繼續聊天告知一些
站在客戶立場的建議，提醒已避免日後類似紛爭!!
以下也提供店家所謂估價單影本給各位參考 ...
(TMM 530 好車一部+好貴零件)
