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當一個賣家180度轉變(文長)

文中對方是一個品牌,在台北。我(中部)與其中負責製作販賣我想要的東西(彩貼部分)的人透過FB認識

講述的都是我與那個負責人之間的事

我們之前曾有過一筆彩貼交易

交易並沒有任何的問題

(交易是網路上溝通好後,以手機傳遞地址姓名電話,然後貨到付款)

那次交易很成功,我也拿到我想要的東西,但重點不在這

(真要說美中不足的一點,因為我怕家人唸,所以請他別在某某時段寄出,請他延後時間寄出,他也說好。#小弟錢都是自己賺的)

從"我第一次跟他討論商品(因彩貼是客製化)"到"商品到我手上後,他跟我說金蔥貼紙可能因為材質問題所以黏性比較差一點,也告訴我處理方式(先用吹風機吹過,且擦拭乾淨車體,再貼),我也照做,但還是黏不太住,時常跳開,我問他怎麼處理比較好,他跟我說不然換一組新的給我(別的材質)"我起初跟他說不用,這樣太麻煩他了,但隔天我實在受不了一直跳開,只好跟他說麻煩幫換一組吧!"這2個時間點內,他都是很正常的回覆我。

我們兩個溝通並無任何口角,且本人我稱呼他都是用您或XX哥這般稱呼,我想表達我對他的尊敬及感謝,畢竟他本地店家要特地郵寄給我,當然郵資都是由我包。而他也口氣很好,應該是基於我是買家的關係。

問題點出來了:自從我跟他說"我還是換一般材質好了,金蔥材質容易跳掉,請問我該怎麼做呢?(小弟不太懂郵寄)"後,常常就是"XX:XX 看過"但卻都沒有回(包括那句我還是換好了)。在那個商家的FB社團裡,同一篇文,別人發問的問題,他都有回答,我發問的他一概忽略,且我都是以尊敬他的口氣及方式方問,並無任何調侃之意,且其他發問的人還沒我有禮貌的他都有回。

之後他在社團裡PO了一輕量化的風扇,我私訊問他關於那商品的問題,他竟然回答我了(幹!真難得),因為同上提過的小弟怕家人唸於是乎問他是否可以延後寄出,他說統一時間在禮拜五,我說好吧這次就無法跟上了,感謝您的回覆,他就沒說甚麼了。

後來我接連幾次在社團裡及他的相簿發問,他也都忽視我,但我可以保證他絕對有看過,只是不想回答我,因為別人在我樓上問的問題,他在樓下都回答了。且我的語氣態度都是:請問XX哥,您這是使用甚麼材質呢?不外乎這種口氣,但他就是不鳥我。

直到剛剛,我有點想半試探+半有喜歡的東西想買於是乎我再次以非常好聲好氣的口氣出動詢問他+跟他說我想買哪些東西+一些問題,又是他媽的"XX:XX 看過"。

這下我真的不知道問題出在哪,是因為我雞歪一直盧寄出時間讓他覺得很煩嗎(我好像也沒有盧,就是問他能不能在某些時段寄出而已,他第一次答應,所以交易成功。這次不同意,我照面性跟他說好可惜無法跟上)?

還是他只是單純看不起鄉下人?(後來想想應該不是,因為有些不是台北的要他郵寄的,他也都有回文。

有人會問說,為何一定要買它的東西? 對!中部也有相關的東西(不能保證完全一樣,就是各式各樣大家賣的都不一樣,可是全國普遍比較喜愛用台北那個牌子的東西,因為他們有名,相關比賽總是拿冠軍,品牌形象塑造很完美,而中部的就知名度比較低,而且東西比較貴。

謝謝各位看完,我想請問我該繼續熱臉貼他冷屁眼?還是放下品牌意識,乖乖用鄉下人的東西就好?

補:

他們拿冠軍

是車展的冠軍

所以並不是哪個冠軍對使用他們家的東西打著他們名號拿冠軍

是他們真的做的很不錯。

東西我也很喜歡。

而中部的,服務態度還不錯,但就是東西不是說喜歡,但也不致於討厭,偏偏就是比較喜歡台北那個做的。

但現在讓小弟覺得很靠北的就是他的服務態度,我有錯嗎請問?

畢竟你人住中部,卻使用著台北那個牌子比較不容易跟他人撞到

有種偽限量品的虛榮感。

我承認我有點品牌迷思,

畢竟會專程去買遠地的東西的人不多,大家都是就近取財。

#有需要看對話圖的請說,小弟會再馬名後截上來。

#對方從頭到尾口氣並無不好,我只是對他技術性的忽視無法理解,問他未甚麼都忽視,XX:XX看過(
2012-08-31 0:04 發佈
文章關鍵字 賣家 文長 180

不喇叭伺候對不起自己 wrote:
文中對方是一個品牌,...(恕刪)


很長...
如果是我
可能就跟你的暱稱一樣
"不喇叭伺候對不起自己"...
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ
說實在點
賣家也可以選擇客人
所以如果他不想做你生意
你奈他何?他就算看過又怎樣
有規定24小時必回覆?或者一定要回?
我自己有在賣東西
有時看到一些很芭樂的問題
我也不回.甚至刪掉.就是這樣

ace4689 wrote:
說實在點賣家也可以選...(恕刪)


賣家是可以選擇自己的客人沒有錯,但從頭到尾都沒有任何的不愉快存在於我們的對話之中,且我的用字遣詞一直是非常得體的,小弟我也詢問過為何都不回PM,希望他能告訴我原因讓我改進,顯然他還是不想理我。

至於問題是不是很蠢,我敢說不會,因為比我問的問題更淺更蠢的大有人在,即便是外縣市的需要郵寄的,他也都有回。

小弟從頭到尾都是以尊重他的方式在進行溝通,我們的對話中也無任何的不愉快(即便有,他也不願告訴我)。

或許是FB的問題,明明沒看過還是給你顯示已看過,但人家問你話不想理不回是否有失一個大品牌的形象或待客之道甚至是做人最基本的道理呢?

您說您今天生意做很大,很愛挑客,愛賣不賣的,看誰爽賣誰,看誰不爽不賣誰,可以,反正你東西夯。

但今天若是小弟我的狀況,我並不知道哪裡有任何得罪他的地方也想詢問他哪裡做錯了好讓我改進,這問題會很蠢嗎?

如果很蠢,那我自刪文。
不喇叭伺候對不起自己 wrote:
賣家是可以選擇自己的...(恕刪)


我覺得最蠢的,就是一直強調[鄉下人]、[中部]、[台北]
台灣就這麼小,有需要這樣分區分界非我族類即產區隔嗎?

用[這個店家]、[這個人]、[這個車展商]不會嗎?
你這樣實在讓人不禁懷疑,為何會被不理會的真正原因。
etx755 wrote:
我覺得最蠢的,就是一...(恕刪)


我要聲明我在與他的談吐間並沒有任何地區意識及歧視的字眼

完完全全就只是買賣的問題

那句我也在後面著名後來想想應該不是

我本身也沒有甚麼地區意識

且我有提到的應該也只有那句吧?

其他的我是要解釋中部的店家跟北部那家的差異性

這不難看懂吧!?

且我一開始強調我在中部他在北部是想表示他的商品需要特地郵寄給我

那句看不起鄉下人的確是我不經大腦吐出的話我承認

這樣有回答到您的疑問嗎?

我想他不理會我的真正原因應該另有他。
不喇叭伺候對不起自己 wrote:
#對方從頭到尾口氣並無不好,我只是對他技術性的忽視無法理解,問他未甚麼都忽視,XX:XX看過(凸...(恕刪)


不想賺你錢還要被你(凸)
生意好不差你一個吧
剛開始是禮貌性回覆
後來就煩了吧
我猜的

你不算盧
但問題算多的
如果我每天有很多貨要出
多一個你這種客人
真的會很麻煩
他還可以配合你的時間寄還不錯了
很多有名的生意做大的
是你要配合他的
有些個人賣家或小店家賣東西都會不耐煩懶得回了


更何況是大店家 再加上人家也不是非得賣你不可

意思就是做顧客的不能問問題囉?

花錢不一定是老大

但花錢至少是顧客吧?

我沒有做錯,所以他只要單純對我不高興就可以不理我

我知道了原來如此,謝謝各位的指教
對商人而言沒有不想要做的生意,也就是:有錢賺當然OK啦!

不過...還是有生意人是很有個性的,不想賺某一檔的錢

這就要看 你倆是否對盤.
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