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原來yahama是這樣對消費者的

我弟在上個星期五的8/1
開開心心的牽了人生第一台的機車
GTR AERO 寶藍雙色
拿到新車的當下
當然是去騎騎看有沒有異狀
在去加油的路上
我弟就說煞車好像有點聲音
我想說會不會是新車的緣故
後來回去問車行的老闆
老闆說:這是新車的煞車皮還沒有磨合,騎過一陣子,就不會有了
之後當然我跟我弟繼續騎新車到處晃
不過可怕的事情發生了.....
那個聲音越來越明顯了,尤其是在滑動的時候煞車,聲音超明顯的
我想會不會是我按太大力了
後來
換我弟騎騎看,結果也是一樣
理所當然
馬上回去車行
問個清楚,老闆也馬上騎一小段去試試看
結果,真的有聲音,都是從後面發出來的
後來檢查一下,
老闆說:這邊好像有工廠組裝的瑕疵,於是他就幫我把那一部份的拆下加點潤滑,噴噴空氣,檢查一下,就把它裝回去了.後來我們在騎的時候,就沒聲音
想說"問題終於解決了"
沒想到
隔天
想要騎到"小烏來"的路上
聲音又跑出來了,可能是因為山路要常拉煞車
所以聲音又更加的明顯
到了後面真的是會有讓人惱怒的地步
心想:花了七萬多元的一台機車,煞車聲音這麼大,是那招呀?還是七月出廠的新車耶"
該不會山葉的QC都這麼差的吧
後來隔天
我們再去了一趟車行
老闆也對我們感到非常的抱歉
說要幫我們送回原廠檢查,需要一到兩天檢測
後來過了幾天
老闆說:幫我們修好了?
我心想:what?我弟上星期才牽的車,隔沒幾天就送廠,啊現在你跟我說"修好了"
修好?那是不是說原本就有問題了,那是新車耶~應該換我一台新車吧!!!
才幾天餒~
後來我老媽也覺得怪怪的
就打去跟車行老闆理論
老闆說:要往上報告
我想:好,但能不能換新車,還不知道?
過了一天又一天
到了今天
還要我們打電話過去,才跟我說已經報上去了
但不是星期三就報上去了
怎麼今天的答覆還是"報上去了"
那現在是怎樣?!!!!
yahama的服務都是如此嗎?
剛剛才google一下
為什麼其它家的公司,都可以一下子找到客戶服務的連絡方式
唯獨山葉怎麼找都找不到
~~啊現在是要我們騎cuxi代步車騎多久啊~~~
2011-08-05 18:02 發佈
文章關鍵字 yahama 消費者
jim9712 wrote:
老闆說:幫我們修好了?
我心想:what?我弟上星期才牽的車,隔沒幾天就送廠,啊現在你跟我說"修好了"...(恕刪)


所以老闆應該回答:哎呀呀~修不好了
你比較喜歡這答案就是

Fiston wrote:
所以老闆應該回答:修...(恕刪)


我笑了XD...
不能這樣說吧,你確定其他廠牌的車售後服務就會比較好嗎?我的意思不是說Y牌不好,而是其他廠牌可能也...
能理解大大的心情~很悶吧~
可是要換新車應該不是那麼容易的事~
建議送回來要仔細確認問題是否有改善~比較重要
jim9712 wrote:
修好?那是不是說原本就有問題了,那是新車耶~應該換我一台新車吧!!!


汽機車掛牌之後的國家監理站記錄是無法改變的
不像一般商品可以回收整理重新包裝賣個下一個人

你應該不知道,汽機車要換一台新的是要有多麼嚴重的瑕疵(會出人命的那種)

以汽車來說,有交通部訂定的定型化契約可以參考
相同重大瑕疵必須要至少三次維修無法修復,才符合換車標準

機車目前沒有這類的國家規定,所以連爭取換車的立場都沒有

你可以多爬文,看看買車王的人是修的多麼精采痛快
換一台新的?......慢慢等吧~

jim9712 wrote:
我弟在上個星期五的8...(恕刪)


你該慶幸你買的是Y牌 還肯幫你修

你買的是光陽 嘿嘿 恭喜你 準備自己花錢修到死

你不買 還是一堆人搶這買 有差你一個嗎?
老大心態 市場上 yahama數量之多 相信看了就知道 討論區也是yahama的天下
我要賺大錢 我要學著賺大錢...

惡魔退散 一擊必殺 wrote:
你不買 還是一堆人搶...(恕刪)


光陽的也不少...你覺得勒


edison19841026 wrote:

惡魔退散 一擊必...(恕刪)


龜笑鱉沒尾~
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