機車強制險 之 免費救援服務 不好經驗

大家好,

不知道各位有無使用過機車強制責任險所付的免費救援服務?

每年繳交富x機車險,都會提醒每年有一次機車免費救援服務,

今天去淡水天元宮賞櫻,一大早就去了,大約九點左右人還是大爆滿,

所以草草繞一圈就回程,到淡金公路上的加油站加油,要開油箱時,居然Key開關整個壞了,

也不能再發動,心碎之餘,想到有道路救援服務,打富x電話0800去問問,

程序是:登入服務===>再打另一支道路救援電話,

接通後服務人員表示由於假日關係,拖吊車會晚一點到達,約1小時,此時約 中午 12:54

事後再接到拖車司機電話,表明會"晚一點",

又再接到客服來電說會等1~2小時,


想說沒差,不趕時間,結果卻是不好的開始


等了一小時,想說假日出車塞車會比較晚,再等一下好了,

發呆聽音樂,總時間過了兩小時,約15:00,想說不大對,怎麼還是沒來,

再打電話去問,服務人員機械式回答:由於假日的關係,塞車緣故,需要再等1~2小時,


哇靠~~就一直等就對了!要唱一首:等妳等到我心痛 就對了~!!!

一切都沒有確定時間,當我沒開車台北到淡水喔! 最好是叫個車可以那麼久,

這兩小時自己走路找機車行早就ko啦! 等什麼道路救援,瘋了!!

不知道是我太天真還是怎樣,真相信有道路救援這種東西,

沒有的服務居然可以大辣辣每年都提醒消費者有這種東西,

自己幫自己才是真的,客服跟我說沒車就好了嘛! 幹嘛一直叫我等?

各位大大有"道路救援"的經驗嗎?


是我太天真~~把激情當作是真心~~~~嗚嗚








2011-03-13 22:10 發佈
是歐,我也一直保富邦的,四月中剛好又要重保,

看來,可以考慮別家的了...
可否請教,後來您怎麼處理後續?
有繼續等嗎?還是就近找車行了?

燕赤霞 wrote:
可否請教,後來您怎麼...(恕刪)




嗚嗚~~~不知道還有無數的1~2小時,還要等嗎??

下午1點就塞車~~~那下午4點怎麼辦呀?


請打查號台~~查詢就近車行電話!!!



sleepfruit wrote:
大家好,

不知道各位有無使用過機車強制責任險所付的免費救援服務?

每年繳交富x機車險,都會提醒每年有一次機車免費救援服務,

今天去淡水天元宮賞櫻,一大早就去了,大約九點左右人還是大爆滿,

所以草草繞一圈就回程,到淡金公路上的加油站加油,要開油箱時,居然Key開關整個壞了,

也不能再發動,心碎之餘,想到有道路救援服務,打富x電話0800去問問,

程序是:登入服務===>再打另一支道路救援電話,

接通後服務人員表示由於假日關係,拖吊車會晚一點到達,約1小時,此時約 中午 12:54

事後再接到拖車司機電話,表明會"晚一點",

又再接到客服來電說會等1~2小時,


想說沒差,不趕時間,結果卻是不好的開始


等了一小時,想說假日出車塞車會比較晚,再等一下好了,

發呆聽音樂,總時間過了兩小時,約15:00,想說不大對,怎麼還是沒來,

再打電話去問,服務人員機械式回答:由於假日的關係,塞車緣故,需要再等1~2小時,


哇靠~~就一直等就對了!要唱一首:等妳等到我心痛 就對了~!!!

一切都沒有確定時間,當我沒開車台北到淡水喔! 最好是叫個車可以那麼久,

這兩小時自己走路找機車行早就ko啦! 等什麼道路救援,瘋了!!

不知道是我太天真還是怎樣,真相信有道路救援這種東西,

沒有的服務居然可以大辣辣每年都提醒消費者有這種東西,

自己幫自己才是真的,客服跟我說沒車就好了嘛! 幹嘛一直叫我等?

各位大大有"道路救援"的經驗嗎?


是我太天真~~把激情當作是真心~~~~嗚嗚


後續處理可以說明一下嗎?

是真的沒出車?還是很晚很晚才到呢?

感覺樓主只講了一半

很想知道是不是真的這麼差~~

我也是保富x產險,免費送的機車救援服務,從來沒用過

因為機車壞了就近找機車行修理比較快,至少不必等上幾小時..

我朋友現在都轉華x產險了,

好像說服務比較好
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