話說~
今天我要去高雄載朋友的時候
在陽明路上行進間熄火 並且FI故障燈閃爍
就想到前幾天小弟在屏東亂亂蛇的時候也發生過一次
就決定接了朋友去間車行好好檢查一下
後來就直接想到了ASS高雄展示中心(中正路上很大間的那間)
一到達後，看到2位維修人員正在辛勤工作
一高一矮(相較身高，並不是矮的真的矮，先說抱歉)
高的一開始問我什麼問題
我:車子熄火跟閃故障燈
高:那你要稍等一下喔(之後先忙身前那台車，很辛苦)
後來我跟朋友站在旁邊哈拉打屁等他們弄完
後來高的跟矮的差不多時間弄完他們正在處理的車
而矮的問我什麼問題(這時高的好像去洗手還是怎樣不在場)
我:車子電腦顯示故障，會熄火
矮:那你要禮拜一~五來才可以喔!
我:為什麼?
矮:那時候我們保固人員才會在，我是維修人員，沒辦法做保固
我:那有沒有辦法幫我檢測一下?
矮:不能耶，我們是維修的，如果你要檢測要收費喔
我:就接個線看一下問題出在哪不行嗎?
矮:那樣的話要收費喔!
我:不是接個線而已?
矮:對阿 我們維修人員只要動到車的話就要收費喔
我:好吧!那我先走好了!(這時候我整個火都起來了)
這時高的回來了
我跟高的說:不好意思 他(矮的)說沒辦法做 我先走了
後來安全帽一戴 把坐墊甩下 就跟朋友走了
這時候看時間約為17:20
以上為事情經過
我大約是在17:00的時候到達高雄展示中心
在此我要慎重道歉
對不起，我不應該去展示間要維修車子
對不起，我不知道維修人員不能碰還有保固的車子
對不起，我不懂保固業務跟維修業務有什麼不可互相碰觸的規定
對不起，我不知道SUZUKI接個自豪的簡易檢測線要收費
對不起，我不應該懷疑電腦誤判或線路鬆脫而應該是故障就一定有東西壞掉
對不起，我這消費者不應該擔誤服務人員的休息或下班時間
對不起，我這消費者不應該奢望能夠得到一絲絲的免費服務
對不起，我不應該先入為主的認為高雄的服務會比屏東好一點
對不起，我不應該期著屏東買的車跑去高雄做跨區維修
對不起，我不應該那麼輕易的火大而EQ不良
對不起，我不應該想說為什麼林爸我要在那裏浪費15分鐘的時間
對不起，我不應該大力的甩坐墊害車子很痛
對不起，我想我真的錯了
對不起，我希望大家能夠幫我轉貼此文以表示我真心的悔過之意
一開始他打電話叫我隔天去換~隔天PM5.30下班吃完飯,馬上出發,要去之前還有打電話確認,他們的小姐說維修人員到8點~那時也沒多想~想說來的及就去了~到了那邊也許就是你說的那個高的,問我什麼問題,我就說我被電話通知要來換東西的,他就說要禮拜1~5,正常上班時間大概8~5點吧~要有保固人員在才行,禮拜六日還沒唷~~
想說,騎了3.40分鐘的路程,沒換到,X~還要我自己請假扣薪水才能換唷~這樣很划不來耶
這時台鈴官網就很好用啦~去留一下言~隔天中午馬上電話打來~叫我禮拜6早上10點到下午5點來換~最後也順利換上囉
純屬個人經驗~這樣知道了他們的規定~以後要去時就不會白跑一趟了
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