10/15牽去經銷商
10/16送到總公司
10/18他們也沒有打電話給我，我就自己打電話到總公司問什麼問題?
他們說離合器異音換掉就好了，那下星期一幫我送回經銷商，我去那裡牽機車
10/22今天又打出總公司為什麼機車還沒送到經銷商呢? 他們說拆掉引擎更換一個凸輪軸軸承和一些零件
我當下很生氣，我說 為什麼要拆引擎? 而要拆引擎為什麼不告訴車主本人，這樣是違法的
你們沒有經過車主同意而自行拆解對方新車引擎內部更換零件，這樣不行
而且我是買新車，才騎了800多公里，不是買中古車來修理，我才騎不到2個月，你們卻擅自更換我引擎零件
總公司鄭姓客服來電說:因為要拆解引擎才能知道問題在哪裡
我說為什麼不提早告知車主，要多幾天交車而要車主打電話自行去確認車子好了嗎
===============================================================================
我想10/18的時候因為原廠說離合器異音換掉就好了，那下星期一幫我送回經銷商，我去那裡牽機車會讓樓主以為車子已經修好了
可是1.10/22今天又打出總公司為什麼機車還沒送到經銷商呢? 他們說拆掉引擎更換一個凸輪軸軸承和一些零件
2.我說為什麼不提早告知車主，要多幾天交車而要車主打電話自行去確認車子好了嗎
因為這樣2點才會讓樓主不爽,你叫我下星期一去牽車,可是時間到了車沒到,沒先主動告知還有其他問題沒解決要拆引勤繼續維修,重點是在這邊才是.
車到了經銷商就會打電話請你來牽車,
再過去牽車就好.
服務站幾十台車只有4~5個人,專精的
大概兩個其他是半技,回廠通常要一星期
左右才會回來,
這個情況是師父交代換某物,換完仍然有
異音,而發現異音的時候是在廠還是在經銷商
若是在廠他就只會拉進去重弄,通知是
令一邊廠房跟維修站是分開的,如果是在
經銷商那拖回去的時間會更久,
修好就好,搞不懂一點雞毛蒜皮要計較啥?
有的人說重點是打電話通知,就送廠出保
還要通知什麼?你手機送修,不拆怎麼修?
機車不一樣嗎?
又說是維修延遲沒通知,我相信車行送廠前
都有告訴你需一星期左右的時間"車到了通知你".
你就等車行通知,你打服務站小姐只能去問
維修部再跟你報近況,臨時有狀況小姐那知道
麼多?維修部拆引擎都拆不完了.
雖然買新車就維修心情不好...算是奇蒙子問題.
一年保固內幫你修到好就好啦~
我覺得原廠處理的很OK阿
還順便幫你檢查引擎室
如果離合器異音換掉就還給你了~你覺得這樣好嗎?
日後還不是要再送一次~~花更多時間
就是要屌爆你 wrote:
我當下很生氣，我說 為什麼要拆引擎? 而要拆引擎為什麼不告訴車主本人，這樣是違法的
內文搜尋
從 APP 打開
X