大家好我是原PO謝謝大家寶貴的建議目前會申請消保會保護自己附件是我和林姓業務完整的對話內容 和 8/1 和劉姓經理的對話錄音檔林姓業務在7/20就已經跟我說有藍色的車,對話內容也有講到付款方式跟訂金小弟都是按照車商所說的配合,也沒料到會有這情況有句話我必須要回應一下林姓業務說 "因為當天不確定庫存所以也不敢先收您的訂金"事實是 林姓業務是說 "分期不用訂金" 而不是沒辦法確定有沒有庫存才不收訂金像這樣的大公司應該是確定有車能履行合約才進行簽約的吧林姓業務告知沒車後,有提一些解決方案,像是不同顏色或不同車款但都不符合需求但有想要後續處理,這部分是可以肯定的而劉經理的態度真的令人很不舒服"不然你等到2021年 我再賣庫存車給你""你又沒付訂金""雙手一攤 表現出我們就是沒車不然你要怎樣"至於我有沒有態度不好,大家可以參考一下錄音檔錄音檔沒有錄到最後最後面情緒有些上來我有說這兩句請在場客人評評理 ,但那位先生搖搖手說不關他的事跟一位員工說 這主管不值得你跟 趕快離開在此我為我的情緒道歉,也建議車商可以公布店內的攝影機還原真相小弟我沒有咆嘯只是想爭取自己該有的權益會PO文出來只是不想讓沒誠信的廠商這樣欺負民眾並沒有想要硬凹 或 變成我自己不想成為的人如果這次事件會有任何賠償的話 小弟全數捐出但最難過的是本想在這週父親節給父親一個禮物 現在計畫落空了....對話紀錄錄音檔按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)
不收訂金是廠商說的,不是消費者不付。簽了約之後,事後才說沒車子,廠商這樣子合理????這些車廠總是把消費者當冤大頭,反正一般消費者就是勢單力薄,單方面廠商說了算。講這麼多屁話,直接找消基會處理。廠商這些話可以收收了好嗎。
這劉經理講的話是啥鬼啊,無限鬼打牆,無限推責任。身為一個經理不處理下屬造成的問題,只會問樓主說,不然希望怎麼處理?無限鬼打牆後,又說講了又不能處理。最簡單的方法不就是自知理虧賣一台新車給樓主,一個大公司連這樣的危機處理都做不到?廢廢廢
訂金已經寫上0也蓋公司印了,這份合約是有效的合約第二條的未付訂金合約不成立,於此狀況是不影響本合約效力,因為0如何支付?至於第六條並未寫到已進口車,車商未能交車的罰則但依合約對等精神,買方要求同等的一成車價賠償,在法庭上一般法官會同意的只是這種不是白紙黑字明定的項目,一般都得有段攻防才有結論一成車價才27000,是否值得花時間、精神來出這口氣還有樓主在車商展廳若有不理性言行,車商也是可以採法律行動建議還是權衡利害,理性處理為上