你的權益(油)又沒有損失
找加油卡而忽略跳停這種事情不用告知?!
小弟我現在依然任職加油站...有時候跳停 有部份是裡面的油氣讓機器認為滿了而跳
但是實際上有時候才6~7分滿而已 你也以你的找卡的理由而想帶過自己沒有提醒的事
你如果規則這麼多 當時在加的時候因該就要先講
"加滿 但是不要太滿"
(照理說 卡因該要先找好吧 如果車很多你讓後面的人等..你不會拍謝喔?!)
這樣你自己是不是也有部分的錯?
而且你說加油加滿的標準..都是客人自己的感覺吧 有時候八分滿他們也說很滿
也有人要加到看的到油才叫滿.. 這要怎樣訂標準呢? 跟客人爭又被客訴 不爭默默的加又被罵
其實 他們加油站也不缺你這個客人阿.. 你以為你是大卡車還是大宗客戶還是怎樣 加你一台機車..才賺你幾元阿?! 被你罵成這樣 人家的辛苦你能體會嗎?! 你EQ是不是還要再加強阿?!
總而言之
我遇到你這種客人
你加滿而不說不要加太滿!
我會
"讓你重現你拍的這個畫面"
ADAN777 wrote:
我平常的加油習慣都是...(恕刪)
brandon7996 wrote:
小題大作 你的權益(...(恕刪)
客人最肚濫服務員的事情當中其中就有：阿~你當初又沒說
因為沒做過加油站所以這件事我也不知道對錯
可是加油站應該也算服務業
客人拿錢不只買商品也買服務
不管你是打工還是正職你所付出除了時間與勞力外也包含你的服務
這跟客人消費多少錢是沒關係的
遇到事情可以度濫在心裡但像樓主那位職員後續說詞就沒必要
何況說真的把油加到那麼滿我騎了十幾年也不過碰到兩三次可見這似乎不是常態
不過我之前倒是有聽過省錢達人教人
加油不要說加多少錢
要說加幾公升
因為說多少錢的話油槍裡還會有一點點油(攝護腺不好)....
草本野 wrote:
我自己在11年前做過...(恕刪)
因為還是很多人不清楚所謂服務業的精神
只會覺得那叫消費意識抬頭
加滿是真的不能加到那麼滿
我也不相信哪一家的加油站的站長同意這種標準叫做加滿
都滿到看的到汽油了,顯然是真的滿過頭
當然如果是消費者自己要求要那樣,那另當別論
不過環保署不是有規定加油站的油不能滴到地面嗎
或許這位老兄技術很好
但總可能有幾次滿到滴下來吧
與其如此不環保又可能受罰
我相信當加油站站長的人,也會希望自己家的人別把油加到滿出來吧
有時並不是要去追疚這些工讀生的什麼責任
做不好或做不對的事
就是要讓他知道
又不是要得理不饒人要他賠錢什麼的
所以別再把事情引到什麼人家賺錢也是很辛苦的
那是兩碼事
如果讓他知道還是有很多人不喜歡他這種方式
其實也是幫了他
萬一哪天遇到真正得理不饒人的奧客
那才更麻煩
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