那天到場跟光陽打個招呼,其實也隔一段時間後才有打招呼一下.之後等待開庭的時間完全無交集
,也沒有回應上次協調後所要回應的.我也不會去管,也不想主動去問,既然這樣不想理睬那我有
我回應方式.
那天現場還有其他要進行調解的,所以按照排隊方式.
輪到我之後進去消保官就請我大概描述遇到問題,於是我就開始陳述我所遇到的
車子買來不下20~30次的維修
現在遇到狀況如下
01 儀表版有水氣
02 起步抖動
03 後車燈會有水氣進入
04 行車時會有類似斷油現象
05 行車速度下降
06 行車扭力下降
07 油耗增加
08 卸機油或加機油地方漏油
09 儀表版轉速顯示在怠速時轉速飄移
10 起步時有尖銳聲
11 右侧發動開關接觸不良
12水冷風扇常常啟動
以上有些沒有說完
最主要就針對安全性陳述,行進監遇到斷油
電線焦化....等
講完後消保官請光陽針對於我所說的回應
一開始就說其實這有些是感覺的問題(聽到這我就開始有點不爽)
然後還有針對於我所說的斷油也說根本沒發現,也陪同我去測試也沒發現
(更加不爽馬上回應,馬上回說他明明就有發現,講沒幾句消保官請我當他講完之後再做回應)
之後還講發電機發電導致電線發燙是正常(又是要講感覺問題嗎)
第一次申訴完之後有請我送車去修理,但我回應因為對於補償方案你們沒有回應我車送過去做什麼.
換我回應我就回在幾月幾號送修隔兩個星期後我打電話詢問問說為何還沒好,就說因為遇到我所說的斷油,而且是在起步斷油。這項資料我就在第一次申訴附件裡就有說.就你說的你還說沒說.
第一次調解論是請光陽全面檢修車子並提供代步車,補償方案.若遇重大安全問題,考慮收購回車子
會議室請你們提供補償方案在進行修車,沒有那我車子送過去做啥
還有我針對於第二次調解完後已經做了最大讓步,同意以後遇到車子故障請他門自己來牽車,順便提供代步車供我使用,且加長保固兩年.但因為他們說只能六個月,我不想.消保官請他門回去一個星期用書面方式回應.結果等了兩個星期沒有,後來通知單到了,現在到了現場我還是不知道你們有做啥回應.
光陽就回應,他們有把資料給消保官了。
我回應,你給他是你給他我又不知道
消保官:你們也要一份給申訴人的
光陽:無言
消保官:你這次訴求是什麼
我:就收購回車子這樣(我也我從一開始訴求到現在過程講給他們聽)
光陽:不可能
中間過程中也因為斷油事情我也陳述,如果今天我因為斷油發生車禍要算誰的,而且真的很危險
消保官:真的很危險,若因為這樣的話是要請光陽賠償這是應該的
光陽:如果真是這樣問題那他們會做賠償
然後光陽維修站站長
我忘了他說啥的
就說也不是沒有跟我講阿!有打電話給我,(講的事情應該是針對於第二次調解後)
我就回你有打也是第一次調解完之後,那兩通,第二次根本就沒有打
還有第二次你也根本沒來,還請你們技師來
怎樣是有人來就好嗎?
站長:也不是有人來就好阿!....
應該讓消保官打斷了一下
然後站長又發言了
針對於水氣這部分
就說這種東西有水在裡面就正常的(電子東西最怕水最好是正常)
而且不可能密封的
我馬上回:為何不可以密封,它是需要呼吸嗎?
站長:不能密封是因為要散熱(整個很懶的回他了)
安裝行車紀錄器原因就再講到斷油現象
現在主要常常發生是在下雨天
他們就說那是普利盤那個跑水進去打滑導致(真的越講越離譜)
我回應這種東西我也不會去騙你們,而且在網路上面也有大大針對於
這個教導人家怎樣改善,就是更換高壓線圈以及整流器(改的還是光陽的整流器)
你門這樣都不想承認是要我裝個行車紀錄器拍到你們才想無話可說嗎?
然後光楊答說他們有行車紀錄器阿!
消保官就說那可以裝在他車上嗎
光陽可以阿!
對於安裝行車紀錄器我比較介意的是這個東西是他們的,而且就紀錄數據的東西而已
能讀取資料也就光陽這邊.
消保官這邊表示的意見就是,當我發生狀況把時間記錄起來,如果沒有紀錄到
那他行車紀錄器就有問題
而最後結論就是在修車完之後要安裝在我車上為期一個月,
因為他們說這有問題很快就會發生了,原本想說裝一兩個星期。
消保官這算是循序的引導我慢慢讓步嗎?(原本我很堅持的)
主席也希望我這邊做個讓步看看是否可以,
就如48樓那樣決議,
光陽方面還是針對於修車沒有問題但是換車不表示任何意見
而之前跟我們協調的消保官也希望我做讓步,最後我答應於是就這樣決定
而今日7/27也送車至維修站進行修繕
中間遇的到我也懶的多說啥,要的是他們好好面對到底是維修問題還是產品問題
好好去檢查,這也是我這次會上消保官的原因.不要到時候問題一一的被攤開,這樣
受益有誰.
送過新莊修理再到延平北路 來回三次
新車不到一星期 拆拆裝裝好幾次 殼都爛了 不密了 還是沒修好
問題1液晶會當 2待速像騎馬 3hid有時亮有時不亮 4有時候會熄火
答案是修不好 告也沒有用 只要一買就無法退回
買一個月騎不到300公里 連機油都沒換我就賣給車行了
買光陽品質10台就要6-8台都有問題
不曉得是心理作用還是個人問題 只要買1-3月的新車跟6-9月的新車 品質好像在放羊喔
我賣給車商 車商騎不到三天就賣給客人 客人不到半年上網賣 里程數不到三千 光陽 乾杯 你真行
車子送修至今仍無下文
光陽修車還有服務能力再次讓我刮目相看,送修至今沒有半通電話
車子進度絲毫無從得知,又要再次我打電話去詢問才會得知
另外光陽所提供的代步車也讓我不得不佩服,讓我要再向我週遭親朋好友廣為宣傳
8/6車子完全發不動,電發發不起來,腳踩無動於衷,整整用了半個多小時
雖然有好心民眾看看我車子怎樣,看了腳踩部分就說你這個已經壞了沒有用啦!
心中有無限的os
最後請朋友拿顆電池才發動,說也奇怪發動後車子又好
這讓我想到如果我車子也遇到同樣情況,沒腳踩真的好開心啊!
另外再補充當我拿到代步車後行駛過後沒多久發現,他們對於公司車的保養還真是很替公司省錢,機油都沒在換的吧!已經變成紅色指示了還沒注意.
應該是這台車子被遺忘很久,因為當他要將這台車交給我時他是完全沒有油的狀態
不過在這幾天使用情況下,這台車好像在某種情況下他汽油會莫名的消耗很快,也應該是這樣所以才會沒油吧!
完全敗服光陽
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