請大家提防中壢這家機車行! (第3頁)

楚天闊
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21樓

2012-03-03 22:02

老闆記不了那麼多的價格人之常情
但是如果無法確定報價就不要亂報
報高了消費者也同意那就OK 願打願挨你情我願
但是報低了卻用一堆理由要我們消費者吃下誰會高興?

本來買一台車業代報價60萬最後交車卻跟妳說報錯價是因為自己搞錯全部是70萬
這10萬你要出嘛?

可以打電話問報價學徒拿來了也要確認一下料錢是多少
不然萬一學徒拿錯結果裝了是比較貴的那兩個人的錯誤又要消費者吃下?

本來發現零件價錢比較高報價時就是有告知的義務
裝不裝願不願意被宰是消費者的事
沒告知就先斬後奏有糾紛是剛好而已

There is no Fate, but what we Made.

r06111106

r06111106
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22樓

2012-03-03 22:43

我在工作中有時也要報價給客戶
曾經一次報價錯誤
向客人說明需多付一些費用
客戶覺得當初也都說好了為何又要加價呢
最後我也是從錢包掏錢自己承擔錯誤
一諾千金
有時不能一句報錯了就算了
當下雖然報錯價但是拿到新零件時也需告知客人
承認自己報價的錯誤或理虧點少收些工資
這才是服務業的精神

mcb

mcb
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23樓

2012-03-03 22:50

我去年也自己換過全組原廠鎖頭(Attila 2V)
說實在的,光是料錢就870...(車行拿會便宜一點,但不會差很多)
你要老闆賠錢幫你裝嗎?
然後我是自己裝,所以工錢是零,但總工時是3hrs...(因為我的線路有改過,不能直上,外加我屬於龜毛派+肉腳,要把該拆的殼全下才有辦法安裝!)

老闆也可以把你的車放在一旁等你回來報價後再修,但到時你會不會上來說他們服務怠慢?

(最近大修引擎,也是給店家做,做了6天,老闆延遲一天交車,也很不好意思的沒有收足工資)

車,是買來騎or開,不是買來修的...但是我怎麼常常在修車啊?!

煥仔

煥仔
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24樓

2012-03-03 22:54

r06111106 wrote:
我在工作中有時也要報...(恕刪)

知道價格而報錯是你的錯.
除非貴公司有太多的產品,那就無可厚非.
而且企業報價通常會有報價單,跟機車行口頭想一想再報價不同.

如果要你你的例子做比較的話,應該是用原廠零件倉庫來舉例,才跟你的身份(或例子)相當.

我不厭其煩的再寫一次,機車的零件,都是以月為單位更改價格
另外,機車廠每一間的每一台車的零件價格都不同

我還是要說當下該老闆的錯就是報太便宜.下次希望他不要再報那麼便宜了.打壞我們的市場罷了.

煥仔LINE貼圖上架囉https://line.me/S/sticker/17182258

N.Evo

N.Evo
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25樓

2012-03-04 0:08

跟原先報價不同時，還是與顧客再協商吧

不然有點要硬吞下的感覺

l0919022554

l0919022554
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26樓

2012-03-04 0:49

當初在報價時如果不確定就應該打電話問拿料的材料行，不是記錯了就算了

當店家的要有信用跟水準，既然報出來的價格就要自己承擔

電話那麼方便，打個電話很難?

像我前天晚上下班要回家在市區騎到一半不動了，隨便找一家機車行幫我看看

人家拆開一看，皮帶斷掉，連普利盤跟珠子整組換，要換零件之前還是先打電話去問零件價錢

因為不可能每種車都有備料，像人家這樣問一下會死嗎??

要賺錢是一定的，畢竟開店都有成本，但是先報準確的價格給客人是一家店該有的態度

除非遇到意料外的狀況，例如壞其他東西，但是還是要先徵求客戶同意

要賺多少老闆自己決定，人家覺得可以就給修，不行就不要修而已，沒有這種報虛價的

fish4461

fish4461
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27樓

2012-03-04 1:05

我固定去的兩間車行(汽,機車)

換零件

如果店裡面沒有該零件

通常都會用電話先向廠商問好價格

再報給我含工資

而且他們也不會先報一個"大概"的價格

不管機車或汽車都是.......

這是我的經驗

煥仔

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28樓

2012-03-04 1:13

fish4461 wrote:
我固定去的兩間車行(...(恕刪)

不是每個客人都會在白天去修車.

正廠零件公司下班時間與一般公司一樣.

白天可以的話,電話先打電公司問公司貨多少錢是正解.

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antonytai

antonytai
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29樓

2012-03-04 2:15

若樓主說的是事實 PO照片一下 ~

學習是條無止境的道路

fc9870

fc9870
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30樓

2012-03-04 2:26

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