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台北市延平北路五段的某間車行 冷落等級MAX

很怪?

店家已經把要賣的東西陳列出來了

你也進去看了

如對產品或有其他問題為何不發問?

然後自己一個人覺得被冷落?



從頭到尾只看到大爺心態,我人都端錢進來你還不來問?

就是這種客人最要不得

要什麼東西不會開口問嗎?
Ezeral wrote:
小弟剛搬來士林區 社子這邊也一段時間了
因為實在是有點失望 不禁來發個文取暖
因為住社子市場 然後有幾次有想要幫自己的三代目添購一些改裝品
找到延平北路五段轉角的一間精品店 也不少改裝品 看似網路評價也是不錯
第一次踏入 是要去找機車小U 然後想順便調教一下軟了的傳動
進去店內 5分鐘 店員A在跟店員B講話 櫃檯在講電話
(有去過的大大們因該都知道這間店不大 而小弟本人也不算是太小隻 也有178高)
展示櫃 架上商品 望了幾回 找不到小U 又過了5分鐘 也不見有人來搭腔 我還是覺得我是空氣 悻悻然離開了
OK過了3個月後的今天
因為想換組鯊魚的K1後避震 剛好看到這家店是特約
想說去下訂一組 在前面的7-11領好錢之後 又再度踏入這家店
12345 上山打老虎 老虎都打完了 我還是一樣在店裡跟空氣一樣 還是他們其實看不到我?
是我穿的邋遢 騎一台幾乎全原廠的三代 所以評估我消費能力=0 還是?
一樣外面工作台有員工再忙 那就算了 店內有員工ABCD A在幫客人找東西 B再跟看起來是客人的人嬉鬧 C&D在看電腦也不知道在幹嘛
我又站在那像空氣一般~~阿私 我懂了
可能是我門關了忘記回去吧
所以我要去找一間可以看到有改裝需求的兄弟的店家才行~~~
有沒有哪間店是可以看到我這種好兄弟型客人的店呢~


SaintChris wrote:
台灣人還真難搞.....(恕刪)


也不是難搞吧
都是太極端

顧客進門簡單寒暄
而不是撇一眼或自顧自做自己的事情
問一下需求或有沒有想找什麼東西
觀察客人如果不想被打擾
再回去做自己的事情

沒有很難吧
為什麼有問題不開口問?? 還要等店員來問你有什麼問題??
不開口說話誰知道你有什麼問題
歡迎光臨,有需要什麼嗎?
慢慢看,有什麼需要,隨時叫我。

這種服務有很難嗎?

我倒不覺得樓主有大爺心態

只對熟客熱情?哪一個熟客不是從陌生人開始的
啊,我就是在這裝小U,服務還不錯呀,沒有態度不良的問題,而且有問必答。裝小U的時候也是在旁邊等好幾組客人才輪到我,但我沒怨言,因為大家都很辛苦,為每個客人做到最好當然要花比較多的時間,而且技師還會主動問要裝哪裡,還做洞口的美化。

其實不用想太多,要什麼就直接問,他們也有商品掛在那裏,有要裝的話就拿下來問多少錢,人一多的時候技師&老闆也是沒辦法每一個都招待。

服務是很主觀的,像我買東西也是不喜歡人家打擾站在旁邊,通常我都會說自己先看,有問題在問,會請店員先離開讓我自己好好挑選與思考。

那如果去承德大千不就大爆走,那裏的生態是自己看自己買,喜歡就拿貨到櫃檯結帳,之後再到旁邊找技師安裝,比較FREE,像樓主喜歡有人服務的可能要多找幾家了(不是那麼好找)。

我覺得你的問題大點

你不可能要求每個店家都要跟7-11一樣

客人進門就要喊聲"歡迎光臨",走的時候喊聲"謝謝光臨"

不見得每個店家都會主動寒喧,打個招呼~

很多精品店、材料店都是較被動,讓客人自己去看

你即然有這個需求,主動開個金口詢問一下店家

有這麼難嗎??
有這麼難嗎??
有這麼難嗎??

很重要,所以要說三次

你是太害羞不敢開口?

還是在跟店家玩「敵不動,我不動」?

而且還玩了兩次
我倒希望遇到這種店家
這樣比較沒壓力

我有問題.自然會詢問店員
不好意思~樓主取暖失敗
精品改裝店幾乎都是這樣,所有的商品幾乎都擺出來放了
你要買什麼看到有了,就主動去跟店員講
就算店員再忙,也可以等店員忙完
小弟小從換機油輪胎,大到換避震卡鉗都是去樓主說的那家店換
都是直接跟老闆娘講最快~
嘴是長在自己身上,不會主動去問,又要說店家耍大牌難搞~
真的是無言

而且這家店又不是一般的機車行,一般的機車行你騎車進去店裡老闆店員才會主動問你需要什麼~
況且有去過這家店的都知道,你騎車過去是不可能把車直接騎去店裡面的,都是要先停在外面然後人進去問
自己不問又愛靠北~

Ezeral wrote:
小弟剛搬來士林區 ...(恕刪)


樓主有開口問嗎?
有時候逛這種材料店,我反而不想店員在我旁邊招呼,我有問題再問你就好,跟在我旁邊我反而會不自在。
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