r0923r wrote:
看過許多機車托運不好的反應
我看我還是找台鐵好了
台鐵也沒好多少阿
撞爛後照鏡說最快三個月才會理賠
還不是說要寄存證信函才早一點賠
自己騎最好拉
萬一不行的話就去台鐵賭看看吧
victoria chang wrote:
我的車2011/11...(恕刪)
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正捷的客服blog經常離線,就算是有連線,即使寫網路問題給客服blog,也是毫無線上回應。
sculaw wrote:
自從被某家民間託運的貌似小混混,口氣似地痞流氓的傢伙大小聲之後,
打死我也不找民間託運幫忙寄......
(恕刪)
服務業的辛苦，有做過都知道
但我也遇過類似的情況
只是跟這不太一樣
但結果一樣是被我列為黑名單
之前去加油，我說要92，他拿到95槍管
那我立刻反映，但後面只在想92目前的油價多少
也是小聲的說92多少
但該加油員，似乎以為我在抱怨
找錢的時候，就很大小聲的說不爽啥的....
當時風很大沒聽清楚，但該人的表情確是一副老大不爽的態度
當下這家加油站就被我列為黑名單，打死不在去
畢竟該加油站附近還有加油站，頂多隔2條街，在走不到10分鐘的路罷了
何必在去受氣
而樓主遇到的
只能說該服務人員，只想查單號比較快罷了
但一般人不會特別去記這所謂的單號
頂多是一個印象罷了
但也回應地址，只要該服務人員多花點時間
從電腦系統輸入地址之類的方式
甚至是客人寄送地點，總有電話之類的
一樣可以查到，只能說該服務的軟體太差
不然就是不會使用，只知道查單據而以的方式
不知道其他查詢方式來幫客人服務
可惜台鐵託運機車的火車站數量越來越少了!!連苗栗火車站都已取消託運的服務,真的很可惜!!
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