阿亮E輪館 wrote:
首先要感謝您拿西堤的服務標準來跟阿亮E輪館相比..真是讓我們倍感榮幸..!
我們會依此來勉勵與期許..謝謝~更希望你也可以把同樣的標準套用在其他店家.
或是自己所認識的行業..甚至於套在自己身上或自營業.聽聽看也感同身受看看他們會怎麼跟你說.~~
樓主的他以為...老實說...就可以跳過做人的基本原則與禮貌嗎?
甚麽叫做他以為可以放心的忘記...可以就這點您解釋看看嗎??別再模糊了焦點...~
為甚麼只會把重點擺在他以為別人會怎樣...卻故意的避開他以為可以放心忘記的做人基本原則的話題??
就算是事前打電話提醒...他能在自己預定的時間來嗎??
他說住在附近...我事前知道嗎??說不定他認為的近..確是要二三十分的路程..
那...提早打有用嗎???要提早多久..還是要依每個人住的地方來訂多久的提早時間提醒??
我有很多外縣市的客人..很多在楠梓.橋頭.岡山..他們也都說離我這很近阿..
但是我會事先知道每個人住那裡嗎???重點在於我上面所回的文章重點..可否在仔細看過內容!
今天我抄錯電話..又被拿來這裡炮...當天晚上因這樣也沒收入..這是我樂見?我喜歡?我應該的嗎??
如果今天大家都有做人的基本態度與觀念..那還會有常看到的炮文嗎?.那會有這篇文章在這裡出現嗎??
請您別在模糊了焦點.!
PS:我指的大家也包含了店家本身..廠商本身..消費者本身...(恕刪)
因為你是好的店家 , 所以我的期許高 , 愛之深期之切 , 往更好的草園走 , 那如果你要跟其他一般店家比差勁 , 那也是你的經營方針和態度 ... 就像我會在西堤寫下該次服務的問卷 , 但不會關心夜市牛排外帶時看見的蟑螂 .
如果你一定要跟消費者爭個是非對錯 , 討論做人的道理原則 , 那我建議你不要再以做服務業為自居標準 , 教補業應該不錯 , 不過現在是學店文化 , 校長股東當繳錢的學生是客戶 , 不是百年樹人之業.
啥麼叫服務業 , 那個在是否哥砲轟的過程中還帶著微笑努力處理狀況的女店員就是 ... 性情中人只有在你打烊關門後 , 才能當.
( 我不討論開文者不代表他是對的我支持他 , 我只討論你的部分不代表你是錯的 , 只是期許深切 ... 很抱歉我的弦外之音沒讓你了解我對你的期許 , 又產生另一誤會
)
