分享不好的維修經驗，小弟的小白N到了例行保養及更換零件的里程於是到板橋的車行維修，沒有依約好的時間完工也就不提了，換個前叉油騎回家後馬上爆油封，隔日回車行沒想到車行師傅回覆要換避震器了，這什麼鬼!!!我車好好的騎進來，避震器只是比較軟，換個油變成要換避震器，是誰都無法接受吧…
當下馬上告知不能接受，老闆解釋因為我要求避震要硬一點，所以油加多一點
加上壓力大油封如果老化就爆了，如果我不換避震就要換油封，但不保證不會再爆
我回應:你們是專業的，油要加多少才會在壓力值內你們才知道，而且為何在換之前不說，換完之後出現問題才推說是其他零件有問題，要換油封可以但要保證不會再爆油，老闆還是不正面回應，僵持了一會老闆才說不換油封並恢復至原狀，明晚交車….
如果還是沒修好請問前輩們該如何處理?
您的狀況還好，只是爆油封一但爆油壓缸您就有皮肉傷了。
前叉的軟硬度不是牽車的時候就已調整好的嗎？
會不會是騎久了老化而變軟呢？
jerry691017 wrote:
老闆解釋因為我要求避震要硬一點，所以油加多一點
加上壓力大油封如果老化就爆了，如果我不換避震就要換油封，但不保證不會再爆
客觀來說，老闆說的也沒錯，如果我是老闆會直接跟你說，您要換油及硬一點，可能會有再次漏油的狀況(爆油封)。
一般來說換油時油封一定要跟著換，但下次何時會再漏油沒人敢保證，因為不是新品嚴格來說只能說是整理而更換零件而已。
我的想法是有安全性的零組件我是不會動他，騎到壞掉在換或是一牽車就換，畢竟自身安全比較重要，尤其是前叉這組件。
最後看您是要跟它賭(只回復原狀但已拆過還是有爆油封的機會時間長短而已)還是整隻換掉了，，畢竟自身安全比較重要，尤其是前叉這組件。
這是我的想法及意見 供您參考
小子皮 wrote:
我的想法所有油壓缸...(恕刪)
我的看法是業者有告知的義務，而不是沒修好再來怪是因為其他的零件問題
我問老闆要換前叉油，可以讓我的前叉避震硬一點嗎? 老闆回說可以!
消費者就認定這屬於正常的維修範圍，老闆若是跟我說避震要硬一點也許可能會爆油封或其他問題，那我執意要換就是消費者自己本身的問題….
剛剛打給店家詢問處理進度及方式，得到傻眼的回答，經檢查油封是好的，油量灌回正常量，測試沒問題了可以來牽車了，那一開始的要換避震跟換油封是怎樣???
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