今早看到一杯奶茶$700的新聞，觸發起心裡的感受，來此發發勞騷…
許多人提到這奶茶店家做的東西很有價值和用心…
但看到那新聞，個人覺得重點是 “感受” 問題…
一般外頭的店家賣的奶茶便宜的幾十塊，貴一點的算2~3佰好了…
此店家沒有提供MENU讓客人知曉或告知$，付款時客人收到要價$700的帳單…
確實有些產品有其價值性，但這時才解釋他的東西多有價值…
說真的沒幾個人能接受這樣的 ”感受” …
自己的親身感受…
十多年沒買摩托車了，去年Surver了一台150cc…
選定的車子本身在設計時就有油門間隙過大的問題，購車前原廠也已有了解決方案…
所以，只要問題有解決方案，也還能接受這小問題…
選定住家附近的 ”特許” 服務店，也就是掛牌的加盟店…
下單前老闆也在那訴說著自己多重視品質和技術…
買車價格沒比別間便宜，但因為自己較重視品質和技術的，再三評估後訂了車…
交車第二天，撥空請他幫忙處理油門問題…，只要向原廠申請材料換上即可，前後不到20分可搞定…
然這老闆竟以極差的口氣回應 ”這不是我的問題，我沒辦法處理，是原廠本身設計的問題，自己去找原廠維修站…”
這種服務、態度，想當初竟能在那自誇技術多優、服務多好…，自購車後第三天起，不再踏入這家店…
事後，去了Ken店尋求協助，車雖不是在此購買，但得到的卻是特別好的態度…
更樂意的幫忙叫料及花工時協助處理，倍感溫馨…
自此之後，舉凡有人詢問購車或保養需求時，一定推薦這間Ken店家…
以上關鍵在 “態度” ，不是 “價格” 的問題…
他那家店弄原廠保固的東西~~~可能真的有麻煩
而且又不能收錢...是人都不想做@@
他吹噓的是技術!!
你應該拿難換的東西給她換~但是要交錢!!
其它保固的東西應該去原廠...
車子應該買便宜的!!或離家近的
不應該跟他買!!
這種態度的店家~你去換油都算羞辱她!!
換油叫技術嗎= =?
我的語氣~沒有好與不好!對或錯!褒或貶!
就是使用方法有錯...
很多買之前都講的很好聽
但終究只是為了讓你能買他的東西
而購買後態度怎樣其實又是一回事
可以理解開版大的氣憤
有些人會覺得什麼沒講又不包含在內
我是覺得有誠意的商家是不會推拖的
就像開版大後面說的那家
更何況今天車又是在這買的
一有問題馬上就急於推卸
就算這責任不在此商家
但言詞處理態度真的讓人感覺很不愉快
只能說很多事就是這樣 ~花錢買經驗~
要遇到好商家其實真的就是要當一下白老鼠
不然就是要靠大家購買過的經驗來互相交流
順便抱怨一下
去年買的新機車剛買沒多久就發現車頭會抖
要是後座有載人及物品車頭就抖的更兇
購買店家是熟識已久的也幫我交給服務站處理
給服務站調校後送回來再騎
還是一樣的情形~
後來又再送去檢查
服務站的人說是我心理因素
他們裡面的人騎都不會!(但購買的店家也騎過確實會抖)
就算會也只能調不可能給你換零件(換新更不可能)
車頭都抖到沒抓穩就會摔車了
還給我說心理因素?!
後來也是購買的店家跟我說我們自己來弄弄看
在避震器增加些油情況才有改善
只能說~買新車就遇到這種情形真的是#$%^
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