一如往常，今天下午在三重某間車行換機油，
師傅把機油尺轉斷了，
一開始是說要幫我換一支原廠，
只收塑膠機油尺的材料錢，不收我工錢，
補充：我的機油尺是鯊魚工廠那支：http://ppt.cc/MQT4
之後與店家討論，
最後，店家決定賠我一支一模一樣的機油尺。
店家的處理態度一直都不錯，還滿推薦的就是了。
我與店家談判的過程，
我的論點是這樣的：
「上一次換機油是在你們這邊換的，
這一次也是在你們這邊換，
工錢給你們了，
那麼換機油所產生的零件損傷，
本應是你們開店所該承擔的風險，
若是一開始就覺得機油尺會被轉斷，
店家卻不願負起賠償的責任，
那麼店家大可拒絕車主的要求。」
故我覺得店家對於車主的車損部分，
照價賠償或是回復原狀是應該的。
以後若是遇到類似的情況，又該如何處理？
大家的看法又是如何呢？
對了，師傅是在轉鬆機油尺的時候斷的。
kissy781106 wrote:
明明就機油尺設計有問...(恕刪)
審美觀相當主觀，不懂你扯外型有何意義？
就姑且不論造型什麼的。
說真的，機車此塊並非我的專業，
機油尺造型怎樣設計才耐用我無法一眼看出，
這是在選購此機油尺時無法事先得知的，
我也是今天上01後才知道此款機油尺災情嚴重。
動點腦？怎麼動？
若非汽修科，你會知道汽缸設計怎樣耐用？
還是車殼怎樣設計風阻最小？
像個外行人一樣指著零件說：
「唉光看這汽缸外表的光澤，就知道它不耐用。」
「唉光看這車殼的塗裝，就知道它很脆弱。」
「唉光看這螺絲的螺紋，就知道它很容易滑牙。」
是這樣嗎？那我們還需要汽修專業做什麼？
全世界積極的在實驗室尋找新的元素特性在做什麼？
十年前，你在路上看到有人對著手機螢幕滑著滑著，
你會懷疑他是不是神經病，
走在當今的街頭，對著手機螢幕滑著滑著，你早已司空見慣。
科技的創新帶給我們更進步的生活，
這材料堅不堅固並非你肉眼能一眼看穿。
到現場給你摸實品你都不能保證它壽命多長了，
更何況是在電腦螢幕前預購呢？
就像公司在面試一百位員工時，
老闆對一百名員工都不認識，
第一眼看的是什麼？學歷、工作經驗。
台大畢業的跟真理畢業的，你若是老闆，你選誰？
公司的品牌形象就像是學歷一般，
當你無法從其他地方認識這項產品時，
是不是就挑口碑好的品牌？
我就是相信鯊魚工廠如此大規模的廠商所出產的產品，
品質不至於太差，才選擇他們家的產品。
鎖的緊不緊，油會不會漏出來，
這應該是交由店家的專業知識判斷吧？
這才是收工錢的意義，
每項專業都有它的價值，
若店家覺得此機油尺鎖緊易斷；
鎖不緊卻又容易漏油，
在調效上比起原廠機油尺困難許多，
那可以事先告知車主，鎖斷不賠，或是漏油不賠，
亦或加收工錢，斷了店家賠，這都是可以事前商討的。
相信店家在修理機車時，難免會把車主的零件鎖、修壞，
或許此零件是廠商設計的瑕疵，
或許店家在修車時剛好是壓倒駱駝的最後一根稻草，
往後在遇到類似情況時（不限定於副廠改裝品），
該如何處理呢？自己認賠？亦或店家賠償？
只是想聽聽各位板友的意見與想法。
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